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空调报价单怎么做(客户分类和报价方法)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2022-05-04 17:40

各行各业的销售朋友每天都在面对不同的客户,卖着相同的产品,报着差不多的价格。

入行销售很容易,做好销售却很难,考验的是“全能”。

虽然产品一样,但是遇到的客户却千人千面。

面对不同的客户,要使用不同的报价技巧。

如何给客户报价又如何制作报价单?一篇全解

 

客户分类和报价方法:

· 感性型:这类客户耳根子极软,谁的意见都能影响她的决策。这时候,需要用你的专业给他一个选项,耐心地讲解,因为她需要一个坚定的意见。

· 理智型:这类客户有明确的需求和预算,不容易被人左右,也不需要太多附加品,只要价格合适就能下单。这时候,你只需要锁定他的需求,直接推荐最合适的产品即可。

· 品质型:这类客户对价格不敏感,在乎品牌、品质和服务态度,享受的就是尊贵体验。这时候,你需要拿出足够的热情和服务意识,“伺候”好了,基本就成单了。

· 实惠型:这类客户对价格很敏感,每个产品都要问价格和有没有优惠,讲究性价比。这时候,你只需要大力推荐热销品或活动品即可,多给些赠品。

· 随意型:这类客户购买意愿不强,闲逛的态度。这时候,你不需要跟得太紧,否则会招烦,拿捏尺度,需要你的时候能立马出现即可。

巧报价,抢先机:

· 不急:先不着急报价,第一回合简单沟通,判断他是哪类客户,以了解需求为主,如果有同行人员 要观察决策权在谁。

· 要稳:了解客户后,先给一个大范围的报价,不要过早亮出“底牌”,定一个时间,回他一份详细报价单。

· 专业:报价单是最凸显专业性的,版面整洁、条理清晰、产品详情、制作时间,都是关键。

· 跟进:给出报价单后,看客户反应,顺利的话会直接往下进行,客户犹豫的话记得按时回访。

报价单制作规范:

报价单表头:
· 项目名称、项目信息
· 供应商信息、客户信息

报价单内容:
· 产品名称、详细介绍、产品图片
· 单价、数量、合计、分类小计、总价
· 税率、税费、服务费、运费等完整价格明细

报价单尾部:
· 报价人、联系电话
· 报价时间、报价时效
· 报价备注、须知、注意事项等

下面放一张示例

如何给客户报价又如何制作报价单?一篇全解

 

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