眼看着周围的小伙伴新年都用上新系统了，界面更美观、功能更实用的Win11，观望纠结了三个月，终于决定升级啦！

半小时后......

 

升级Win11遇到问题了，怎么办？

升级中途遇到错误无法继续，可能是硬件驱动和Win11系统不兼容导致的，可右击开始菜单选择【设备管理器】，右击 非必要的（如蓝牙、触控板，等）或者有叹号的设备，并【禁用设备】后，再进行升级。

 

若升级中出现

0xc1900101 或 0x80070002 报错，

可至华硕官网对应机型页面下载 ASUS System Control Interface 驱动。

需下载V1或V3视机型而定（较早的机型为V1），以官网下载页面看到的版本为准。

 

 

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1小时后......

升级成功！又遇到问题了，怎么办？

 

1. 运行变卡

更新系统及杀毒软件

Windows Update和杀毒软件会在系统后台自动更新，可能会导致磁盘占用100%，此时电脑就会变得很卡。

我们可以手动更新Windows系统和杀毒软件，避免在使用时变卡。

更新系统

右击开始菜单，点击【设置】【Windows更新】【检查更新】【立即下载】。

 

更新杀毒软件

以华硕预装的McAfee迈克菲软件为例，点开桌面右下角的小箭头，右击McAfee图标，选择【检查更新】，并在完成后重启。

 

 

2. C盘剩余空间变小

删除更新文件

C盘预留空间较小的用户，删除更新文件可以释放占用的C盘容量。

在【此电脑】中右击C盘，依次选择【属性】【磁盘清理】【清理系统文件】【磁盘清理】，等待系统计算释放空间后，勾选“要删除的文件”下【Windows更新清理】并【确定】【删除文件】。

 

 

小贴士

由Win10升级到Win11的系统，以上“要删除的文件”中还可以看到【以前的windows安装】（或显示为【Windows.Old】）。当新系统有问题时，可以用于回退。若不需要此备份，也可在此页面勾选并一同清理。

注意：清理以上文件后，Win11系统将无法回退。

清除和关闭历史活动记录

右击开始菜单，依次点击【设置】【隐私和安全性】【活动历史记录】，【清除】活动历史记录，并取消勾选【在此设备上存储我的活动历史记录】。

 

3. 触摸板无法使用

当某个硬件的驱动程序和Win11系统不兼容时，其对应的功能可能会出现异常。因此，当升级Win11后触摸板无法使用时，可以到官网对应机型页面下载触摸板驱动（Intel I2C驱动程序）。

 

同样的，若无线和蓝牙无法打开 可重新安装无线网卡驱动，若没有声音 可重新安装声卡驱动，若出现花屏、闪屏或显示异常 可重新安装显卡驱动，若无法关机 可重新安装ASUS System Control Interface驱动，等等。

4. 个别应用没有声音

若部分应用没有声音，可以在打开这个应用后，右击桌面右下角的喇叭图标，选择【打开音量合成器】，在【应用】下方拖动滑块调节音量至100。

 

5. 人脸识别无法使用

为了提高安全性，Win11仅允许对此设备上的Microsoft账户使用Windows Hello登录。

因此，请右击开始，依次选择【设置】【账户】【账户信息】【改用Microsoft账户登录】后，再回到登录选项设置面部识别。

 

你明白了吗~~