干完你这单我就辞职！

我家太阳能热水器坏了，维修的时候工人情绪很低落。他甚至劝我赶紧换掉自己家里的太阳能热水器（事实上，没过多久我的确换了）：

售后工人说现在的太阳能热水器已经和当年不一样了，售后工作根本没法干！接着就吐槽起了太阳能热水器的缺陷，听完我一直在感慨——内行吐槽，果然精准。

.01售价太高销量低

可能现在已经有很多人不知道太阳能热水器的售价了，这么说吧：过去那种楼顶上的太阳能热水器，一个稍微叫得上名的品牌，入门款也要2000元以上。

但这种太阳能很多时候不能用，比如我家住的高层，楼顶就是消防场所，是禁止安装太阳能热水器的。于是我就只能选择壁挂式太阳能热水器：

售价起码3000元起

壁挂式太阳能热水器室内部分

“但是你想想，买太阳能热水器的都是什么人？”

80%的太阳能用户，是为了省电费才买的。但是太阳能热水器的售价比电热水器高那么多，要省多长时间的电费，才能把差价省出来？

单单是价格，就劝退了很多人。

.02温度太低投诉多

售后工人掏出他的手机，让我看了看他们内部的派单系统。上面的维修理由写的很简单，80%只有两个字：不热！期间还穿插着几个漏水的。

温度不够，是太阳能热水器的主要弊端。

我家那次叫售后，也是因为不热。售后工人说，我家用的壁挂式太阳能，和当年楼顶上那种已经不是同一种东西了：

壁挂式太阳能热水器的太阳能板和水箱是分离的，中间靠几根管道连接，管道里有防冻液（其实是导热介质，口语上叫“防冻液”）。这种热水器依靠太阳能板把防冻液加热，再利用防冻液加热水箱里的水。

效率肉眼可见的低！

这种太阳能热水器能晒热，只存在于一种情况：南侧没有任何遮挡。像我家这种每天只能晒三四个小时的阳台，只能靠电加热洗澡。

.03维修太贵用不起

“你家马上出保了，赶紧换了吧。”

看得出来，这个工人是真的打算辞职了，一个劲劝我赶紧把家里的热水器换掉。我其实运气还算不错，赶上了促销活动：

原本保修一年，现在又赠送了一年质保。

但转眼两年就过去了，两年里我叫了好多次售后。每次来都是简单的调整一下管道方向、填补一些防冻液、修补一下保温层，但总算是有一些效果。

以前用楼顶太阳能的时候也经常修

工人告诉我，太阳能热水器就是这样，几乎每年都要修几次。

质保期内一切都好说，反正都是免费维修。但质保期过了可就麻烦了，维修不贵，但涉及到高空作业费——虽然比空调的高空作业费便宜，但每次也要百元左右。

.04距离太远舒适差

价格再高也无所谓，维修麻烦也还能忍，只要洗澡舒服就行了。我买太阳能热水器的时候就是这样想的：

太阳能热水器的水箱一般是80L起步，动辄100L开外。而且温度还高，可以混入更多冷水。相比于电热水器，太阳能可以提供更充沛的热水！

当然事后证明“温度高”是臆测，但容量大也能弥补呀。

不过容量虽大，舒适性却不高。售后工人也说：“你家这户型，冬天洗澡的时候挺痛苦吧？”

太阳能热水器只能装在阳台上，我家洗澡却是在卫生间里。二者直线距离将近十米，每次洗澡前都要放将近一分钟的冷水。

冬天的问题会更凸显：

这边把水关了，热水管道里的水就会慢慢变凉。由于管道太长了，所以凉的速度很快。哪怕只关水1分钟，也要重新放1分钟冷水才行。

-仅个人经历，不代表所有太阳能热水器都不好用-

小渊丨文

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