事情是这样的，2024年5月11日，早上6点多牡丹江开往广州的T225次列车在经过赣州地段时，第9车厢一个中铺的乘客向乘务员反映，自己的一个身份证不小心从卧铺的缝隙里掉到了下铺，请求列车员帮助。

列车员二话没说马上用对讲机通知了列车长，不一会儿列车长赶到9车厢，列车长又联系了到了相关人员，人员赶到后打开下铺一看还有个木箱子，随后又拿来电动工具拆开木箱找到了乘客的身份证交到了乘客手上，乘客说了好多感谢的话，并说会播打12306客户电话，或哈尔滨铁路局表示感谢，希望对T225列车长和9车厢列车员，及相关人员给予表扬。

文/图 孔建超