电脑装配网

走进九机网,一个开在写字楼的手机店

 人阅读 | 作者lilintao | 时间:2023-07-29 19:32

关于开手机店,一直有个潜规则:千万别“上楼入地”(上二楼,下地下室),否则,你就难以存活!所以,只能选址租金成本最高的商圈一楼,几十年来,这个怪圈貌似无人打破。然而,有一个人竟敢直接开在写字楼的五楼,还依然火爆... ...

初见陈洪睿,大叔不敢相信,这位朴实的技术宅男,就是叱咤西南的九机网创始人。

开在写字楼的手机店

给大叔印象最深刻的,是九机网的选址,它竟然脱离了手机商圈,直接奔上了写字楼五楼;让“地段决定一切”的开店商业逻辑,在九机网竟然失效了。

那好,大叔就带你一起走进,敢于直奔五楼的九机网手机店:

出电梯,很醒目的九机网LOGO

网购区:店员指导顾客网络下单

验机区:选中的顾客在试机交易

不仅仅是卖手机

初看,好像是个手机店,再看,又不仅仅是个手机店。

“专注手机.不止手机”,正如这句广告词所言,九机网实体店,已经不仅是手机店那么简单;

而是围绕手机品类为中心,依托ERP与大数据管理,融合手机、配件、智能IT物联、开放式售后及网络电商为一体的手机及衍生零售模式。在这个生态闭环中,最核心的商业灵魂——服务,得到完美体现。

令人叫绝的OAO模式

陈洪睿告诉大叔,九机网做的是OAO模式,他认为传统的O2O是线上向线下引流,那只是电商大佬彰显自己流量价值的噱头而已。

九机网的模式,则是线上(网店)和线下(实体)有机融合的一体化“双店”经营模式;可将线上消费者引导至线下实体消费,也可以将实体店消费者至线上消费,从而实现线上、线下资源互通、信息互联、相互增殖。

举个栗子,顾客可以随时随地手机(PC)登录九机官网,系统就会通过LBS技术,自动识别消费者所在地理位置,为你匹配附近实体门店。

同时,消费者登录机型、登录时间、端口来源及查看产品都被系统识别,并进行大数据分析;以此判断产品关注度、客户需求等,继而调整产品结构,主动向用户发送促销活动,引流进店。

产品动销,是优衣库、H&M、名创优品等快消企业的通用做法。九机网,也借鉴世界快消名企理念,为自己打造了一套成熟的ERP管理系统。

不仅将所有门店商品通过ERP系统管理起来,还对每一门店的周转率、滞销预警及周点击量进行动态监控,及时调整策略,或调货、或促销,以确保门店良性运营。

对产品如此,对员工的管理,也引入了全新的互联网工具,比如员工的动态薪资,客户评价机制等。

正应了那句话,可怕的不是有钱人开店,最怕的是懂技术又懂营销的人开店!九机网,利用自己独特的商业闭环,迅速占领西南手机市场。成为云南传统手机店,谈之色变的大老虎。一位昆明手机店老板告诉大叔,面对九机网这只灵巧的老虎,还真没什么办法。

陈鸿睿的“新零售”观

陈洪睿认为,包括九机网,都不得不面临问题:一是手机渠道越来越集中,行业整体是下降的;二是,运营管理人才的缺失。对于这两个问题,九机网就是通过自建品牌、衍生服务及产品

提及新零售,陈总认为,貌似和传统手机店老板无关;因为,思维太过固化,大部分扭转不过来。九机网的导向是让客户爽,让消费者爽,服务为导向,而不是利润为导向。传统手机店老板先考虑的是赚钱,而不是让客户爽。

传统手机店,没有做消费者品牌的理念,为了短期赚钱,太容易被运营商、厂商管道化。现在80%以上的手机店感觉到经营越来越难,就是这个原因,自己没有了自主权,只能被别人绑架着走。

九机网,卖的不是手机,而是以手机为中心的服务。

卖手机,店员提成只有三块钱,他们只能通过卖分期、保险、配件及智能硬件等周边赚提成。

而传统手机店,他们除了卖手机,还是卖手机,不会卖其他的,也没有往这方面转的决心。即使有,也被厂商绑架得卖不了,因为店员太弱,促销员太强大了!

关于小米之家,它的成功就是已经通过互联网圈聚了粉丝,而且做的是“标品”,对于这些有刚需的必需品,消费者购物思考成本非常低,性价比及客单价都不高,卖得好是很自然的。

... ...

由于篇幅受限,关于九机网,大叔先分享到此。

什么是“手机店.新零售”?仁者见仁,智者见智,不同人有不同解读与理解。无论是九机网,还是奇客巴士、论潮生活馆、达宝恩等新零售所进化来的实体,都有三个共同点:

一、独创自有品牌,不被任何上游品牌左右,更不要说绑架;

二、注重用户体验,不仅仅是卖货,更重要的是通过服务维系人、

三、个性化与差异化,有极强的辨识度,无论是产品还是服务。

这也许就是“新零售”的核心表现形式之一吧 ...

写于九月二十六日 . 重庆 . 时代天街


文章标签:

本文链接:『转载请注明出处』