一、如果手环/手表在正常使用过程中出现自动重启，请按以下方式排查

　　1.请检查手环/手表的屏幕、触屏滑动、按键等是否异常。

　　2.请确认手环/手表是否有坠落、磕碰等情况。

　　3.若外观无明显损伤，您可尝试长按开机键12s及以上强制重启以恢复设备正常运行。

 

　　4.请将您的手环/手表、华为运动健康App及第三方软件均升级到最新版本后使用。

　　5.请您取消所有已连接过的手机，并重新连接不同手机进行验证。

　　6.您也可将设备恢复出厂后再次使用（恢复出厂后个人数据将会从设备端删除，请谨慎操作）。

 

二、手环/手表未使用时会自动关机

　 　长时间未使用手环/手表，自动关机属于正常现象。这是华为手环/手表自动关机是对电池的一种保护机制，以防止长时间不使用，电池过度放电无法充电，为用户带来不便。因此有一天或超过一天不使用自动关机的情况，请放心使用。如果需要退出保护模式，只需将手环/手表放置在充电底座上进行充电即可恢复正常。

 

　　1.当手环/手表长时间（≥1天且＜6天）不使用/不佩戴，且保持静止，则会自动关机，进入低功耗待机模式；

　　2.当手环/手表长时间（≥6天）不使用/不佩戴，且保持静止，手环/手表将由之前的低功耗待机模式进入运输模式。此时手环/手表电池放电电流极小，从而防止电池在长时间未使用的情况下过度放电。

注意点：

　　当手环/手表由低功耗模式恢复正常，会重新开机，时间会自动同步。

　　当手环/手表由运输模式恢复正常，会重新开机，时间需要重连手机进行同步。

　　提示：当前一天不使用自动关机涉及的穿戴设备有：HUAWEI WATCH GT 3，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2022典藏款，HUAWEI WATCH GT 3|保时捷设计。

三、如果您的儿童手表静置时会自动关机，请您根据以下场景进行排查：

　　 1.手表设置过定时开关机。儿童手表默认在非充电场景情况下，会配置夜间自动关机。如到达定时开关机时间，手表会自动开机/关机。默认晚上10点自动关机，早上6点自动开机。请您检查儿童手表是否设置了定时关机，若是，建议您取消定时开关机功能。

　　2.手表长时间未绑定配对。儿童手表开机后，在不连接充电器和未安装SIM卡，处于绑定配对引导界面时，手表在静置灭屏1个小时后会自动关机。

　　3.如果您不希望儿童手表自动关机，在此状态下可以进行亮屏操作、连接充电器、安装SIM卡或完成绑定配对后，手表就不会自动关机。

　　4.温度过高或过低引发安全保护。当儿童手表温度过高/周围环境温过高时，为了保护您的使用安全，会触发热保护机制，此时手表会自动关机，您可以待手表温度恢复正常后，可重新开机后继续使用。

 

　　5.此外低温场景下，锂电池容量会出现不同衰减，可能会出现手表电量不足或者低温保护导致关机的问题。请您尽量避免在极端温度场景使用手表。

四、如果您的手环/手表屏幕出现黑屏，请您按照如下方法排查：

　　1.手环/手表电量是否充足；如果屏幕一直黑屏，可能是手环/手表没电了或者电量较低，请连接充电底座为手环/手表充电开机。

 

　　2.手环/手表系统运行是否正常；如果出现偶然的黑屏现象，请长按手环/手表电源键尝试自动重启，重启后再确认是否正常。

　　3.软件不是最新版本；请您在华为运动健康App>设备>进入设备详情页面>固件更新查看设备是否为最新版本，如果不是，请您将手环/手表升级到最新版本后尝试。

 

　　4.如果以上方案均不能解决您的问题，建议您携带购机相关凭证，前往就近的华为客户服务中心进行处理。

　　以上就是华为手表开关机及重启异常的问题的解决方法，希望以上方法可以帮到你们如果大家还有其他方面的问题，可以留言交流。