偶尔出现的死机情况，往往是由于一些特殊的程序错误，偶然导致，如果频繁出现死机情况，最好到维修点检查维修。
手机出现死机没有反应的情况时，我们可以按住电源键，按住三星note8的电源键10秒以上，就会强制关机。
一般来说，手机程序错误的情况下，强制重启后，就会恢复正常，再进行正常的开机，即可正常使用手机。
如果手机重启后问题没有解决，那么我们可以在重启的时候，按下电源键和增加音量键，进入手机恢复页面，直接恢复出厂设置。
此外，我们可以同时按下三星note8的电源键以及音量减少键，持续一段时间后，手机会进行强制重启，也可以解决多数死机问题。
在使用智能手机的时候，我们最好不要下载未知的软件或者进入未知的网站，避免手机被恶意程序攻击，从而出现程序问题。
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