不知道大家是否遇到过这种情况:
在 iPhone 上使用某些应用时,显示需要付费,自己本身是拒绝的,结果一不小心点错了,出现误操作导致出现了扣费的问题。
咳咳,肯定不止我一个人遇到过,这时候很多人就慌了,有的赶紧联系客服,有的就觉得几块钱的事,算了。
其实这种误操作导致的扣费情况,是可以联系联系苹果申请退款的,不过需要注意的是,并非是所有的退款申请都会被通过,如果较为频繁地申请退款,苹果可能不会同意...
今天呢我就来教大家这种“误操作”的情况下,该如何退款。
先复制下方链接,进入 App Store 支持页面, 选择“订阅与购买”;
https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
接着根据你的情况进行选择,例如选择“意外购买”或“请求退款”;
比如你选择了“意外购买”,然后就可以通过多种方式提交申请,例如在线申请,或拨打电话和发送邮件:
继续选择在线申请退款,会提醒进行登录,并跳转到"问题报告"页面。
在此页面中,选择需要的帮助;
然后选择为什么退款;
接着点击下一步,就可以在里面找到需要退款的 App 提交即可。
需要注意的是,如果收费处于待处理状态,可能暂时无法申请退款。在收费完成后,再次尝试申请退款。
如果有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。