当我们的电脑鼠标没反应动不了的时候，我们发现鼠标不能移动了。排除了非硬件的问题后，我们从软件开始，如何解决？

第一、打开控制面板

从我们的电脑，找到控制面板在开始的位置，并点击进入

第二、点击“硬件和声音”

在控制面板，转到“硬件和声音”，双击打开

 

第三、单击设备管理器

打开硬件声音接口后，在接口中找到设备管理器。

 

第四、查找鼠标和其他指针设备

在列出许多设备的设备管理器中，我们找到“鼠标和其他指针设备”。

 

第五、点击更新驱动程序

在鼠标和其他指针设备下，单击其中一个设备，右键单击，并选择更新驱动程序。

 

第六、自动搜索更新

在更新之前，系统会提示您是使用自动搜索还是使用您自己的程序。这里我们点击自动搜索。

 

第七、更新驱动程序完成

等待驱动程序更新完成后，我们必须重新启动我们的电脑，之后鼠标正常使用。