你说现在的手机都差不多，而有些人却对各个品牌的拍照、屏幕、充电功能了如指掌，谈起来如数家珍；你觉得一年应该换一次手机去维持新鲜感，而有些人手握手机却忘了它的存在；当你在考虑某款手机性价比高的时候，有些人却在考虑品牌是不是好，功能是不是好用……

谁是对的？谁又是错的？

其实并没有对错之分，这只是在手机行业的本质影响之下产生的种种表象，是意识森林里的一颗颗树木而已。

都想变得不一样，但重要的是用户怎么想

你有没有跟朋友争论过哪个手机品牌好？但实际上有一个非常现实的问题摆在各个手机品牌面前，当询问一个普通用户：你认为各个手机品牌有什么区别？得到的答案往往会是不清楚、差不多、区别不大……手机同质化严重几乎成为行业共识，这也是为什么各品牌都在打造不同的卖点。

根据巨量算数手机用户调研数据显示，54%的受访用户表示目前手机品牌同质化严重或区别不大，在这其中有超过两成的用户认为各品牌手机同质化严重，选择哪个品牌的手机并无明显区别。

为了摆脱这一问题，各品牌在功能宣传上可谓下足功夫，也取得了一定的成效：提到拍照，用户可能会想到华为的后置摄像以及vivo的自拍；提到充电，OPPO也许是最先被想到的品牌……在巨量算数每月发布的手机榜单中，各个品牌也是跃跃欲试。

然而功能宣传只是开始，市场记忆才是关键。以功能为点，打造品牌在用户心中立体化的记忆。结合当下的行业环境，面对“空出来”的高端市场，全员进军高端领域已是事实。此举在打造品牌形象同时，又可提高品牌利润空间，看似一举两得，然事实并不如多数品牌所愿。

根据调研中关于用户对品牌印象的数据显示，仅华为与苹果为用户留下了较为深刻的高端化认知，而用户对于其他品牌的认知更多地集中在“定位模糊”或“性价比”。尤其对于小米而言，在全力进军高端之后，留给用户的印象更多的还是性价比。

我不是倔强的“钉子户”，只是务实的“够用党”

你也许看到身边有些朋友每年换一次手机，也认识很多两三年不换手机的人，到底大家一部手机用多久？实际上这个问题的答案也是手机行业竞争雪上加霜的原因之一……

根据中国移动终端实验室《2020年第二期5G终端消费趋势报告》的数据显示，手机用户的平均换机周期已经达到25.3个月，相较上一统计周期拉长0.7个月。

除此之外，巨量算数的用户调研数据也显示，近六成用户换机周期在2年以上，而一年以内就考虑换机的用户比例仅不足2%。

国内人均可支配收入正在稳步提升，在传统认知当中，这势必会为手机行业带来利好，用户将提高换机频率、增加设备购置预算。实则不然，问题的关键在于，手机已然默默融入到用户生活的方方面面，正是这种融入，使得手机变得不再特殊，变得愈发日常化、工具化。

在本次调研受访用户中，超过6成的手机用户认为手机是日常通讯、娱乐工具，将手机用作生产力工具的用户占比也超30%。而手机可彰显个性、身份或者经济实力已不再被大众广泛认可，已然成为少数派。

你只看到了“价格战”，而我看到的是“全面战争”

手机越卖越贵，但也越卖越便宜了。看似矛盾，实际则不然，这是品牌对于产品价格覆盖区间的极限拉扯，这也使得“价格战”充斥了每个价格段区间。而与之对应的，用户越买越贵，也越买越便宜。

在巨量算数手机用户调研中，不同持机价格的用户再次购机时预算分配存在着一定差异。首先，持机价格越低，用户在换机时计划选购更高价位手机的比例越大，其中持机价格在2000元以下用户中，53%的用户计划选购更高价格机型。随着用户持机价格的增长，该比例逐渐降低，在持机价格4000-5000元的用户中，该比例降至25%。

与之相对的，在高价机持机用户中，也有一定比例用户存在购机降级，随着持机价格的降低，该比例也在下降。整体而言，虽然一部分用户有着手机消费降级的打算，但更多的却是消费升级。

这看似用户是在高价与低价中进行选择，然而事实并非如此简单。用户调研整体数据显示，用户在选择手机时，性能是优先考虑点：超过65%的用户认为手机性能是其购买下一部手机的首要考虑因素。另外，选择内存大小、性价比以及存储空间的用户也超50%。

在上述数据中，性价比看似重要，然而在近期有换机计划的用户当中，对于性价比的偏好度垫底，品牌成为影响决策的首位因素。

对于品牌与产品而言，单纯打造性价比或者提高售价上探高端领域并不可取，背后需要的是品牌力与对功能的打磨。当下的手机行业竞争，是一场一场品牌、功能、性价比的全面战争。

平复心情，往下看……

现在的手机行业已经变得越来越难以琢磨。每一个表面“看上去是这样”背后都有一个“实际是这样”，这无关对错，而是表现与本质的区别。