来源：环球网

【环球网科技综合报道】5月3日消息，三星公司开始向韩国的Galaxy S22系列用户推送One UI 6.1更新，此次更新融合了今年1月发布的Galaxy AI功能，旨在为用户带来更加智能化和个性化的操作体验。然而，更新发布后不到24小时，三星突然停止了推送，原因是某些用户在安装更新后报告了严重的系统错误。

据悉，一些用户在安装One UI 6.1更新后发现，手机的锁定屏幕出现异常，触摸屏功能失效，导致设备无法正常使用。三星公司迅速响应，决定暂停对Galaxy S22系列的更新推送，以避免更多用户受到影响。

值得注意的是，目前尚未在Galaxy Z Fold4和Galaxy Z Flip4上发现相同的问题，因此这两款设备的更新推送仍在进行中。同时，虽然Galaxy S21系列也发现了类似的漏洞，但由于受影响的设备数量相对较少，因此该系列的更新尚未被暂停。

此次事件再次凸显了软件更新质量控制的重要性。尽管三星近年来在快速向多款设备推送更新方面获得了赞誉，但此次出现的问题表明，在稳定性和用户体验方面仍有待提升。

业内专家指出，虽然软件更新中的错误难以完全避免，但对于大型科技公司而言，通过更加严格的测试和质量控制流程，可以最大限度地减少此类问题的发生。他们希望三星能够从此次事件中吸取教训，进一步提升其软件更新的稳定性和可靠性。

目前，三星公司正在紧急调查此次问题的根本原因，并努力开发修复补丁。对于已经安装了问题更新的用户，三星建议他们联系客服中心以获取进一步的支持和解决方案。

三星表示，一旦问题解决，将恢复对Galaxy S22系列的One UI 6.1更新推送，并确保所有用户能够顺利升级到新版本。同时，公司也将加强与其他市场的沟通，以确保类似问题不再发生。