你们家的宽带装多少年了？网络卡顿吗？

你知道网络卡顿的原因吗？网络卡顿怎么办？你家是不是网络卡顿换路由器？听我说。不换路由器，不花钱，就可以使网络不卡顿。

进入11月份，我的手机，在家晚上看视频，总是卡顿。我认为是我家宽带包年该续费了，我去中国联通营业厅续了费。续完费了，手机晚上看视频还卡顿。

我想，也许是手机，内存占用空间多了，这些日子拍视频拍多了。要说不应该，我手机是新买的，内存256G的。不应该呀。

那我也删除了好多照片视频。这些天，不光晚上看手机视频卡，早上也卡顿了。前天，我打中国联通10010客服电话。

跟客服说了我网卡的情况。客服说，你把你家网的光猫关上。隔三五分钟再开开。

我不知道哪个是光猫开关呀。索性我就把连接光猫的电给拨了。断电。

就等于关闭光猫了。我隔10分钟，给光猫连电。到晚上了，手机看视频还卡。昨天上午，我又打中国联通10010客服电话，说了我的情况。他说给你报修，你手机保持畅通。一会儿，中国联通又打过来电话。问了我具体地址，问我上门服务方便吗？我说方便。问我们村可以进吗。我说可以，要核酸阴性一天证明。他说保持手机畅通，一会有师傅跟我联系。

待会有电话打进来。他说是中国联通的，问我什么情况。我跟他说了我的情况。

他说他那封村，出不来，过两天可以吗?我说要早平常不要说过两天，.过五天也可以啊，这不现在,老是封村吗。

你们村封了。我们村现在没封，我们家俩孩子，他们那都封了。谁敢保证我们这里不封村呀。真要封村了，封多长时间、谁也不知道。你要是出不来。我再打10010客服，让别人给我看看来。他说,这样吧、你家宽带包年送流量，我给你申请，给你多送流量。这些日子你就用流量看。

我家宽带现在是300兆送20个G的，他说多送流量，我想也行。特殊时期，也就这么先将就着。过了有一个小时。

这师傅又给我打电话，问我在家吗，一会儿过来。我说在家，封村了，能出来为我们服务，有多不容易呀。

一进门，就说给换个光猫。我家的宽带是2010年装的。当时装宽带，网速是100兆的，现在我家买的网速是300兆的。

11月9号。我去中国联通续费时，我问业务员有优惠活动吗？业务员说，我家现在网速是300兆的。多交696元，网速提高到500兆，送一个价值600块钱的光猫。过年你不要500兆，也可以降到300兆，那光猫就送给你了。我想，这样不错。因为我手机在家看视频老卡，我就想换成500兆的。我打电话问孩子、孩子说，您也不办公，也不用电脑。300兆网速就够您用。我觉得孩子说的对。我听孩的了。就没买500兆的。又按原来1272元续费了。

这中国联通师傅免费给换了光猫。没花钱光猫也换了，现在网络不卡顿了。其实，那个光猫用12年了，早就该换了，网络卡顿。我们以为是路由器的原因。

我家两个房间有路由器。

这两个房间的路由器，这两年换好几个了，总感觉网络卡顿，今天终于找到根源了。你家网络卡顿是不是也跟我们一样换路由器。

朋友们，如果你家宽带装好几年了，现在网络卡顿，也可以像我这样，打客服报修，免费换个新光猫。网络就不卡顿了。