近日三星S21系列正式上市了，首销没有多长时间，其中三星S21Ultra绝对是2021上半年的安卓机皇，配置非常强大，不及搭载了骁龙888芯片，还有1.08亿像素主摄，同时120Hz刷新率屏幕，三星屏幕就不用多说了，大家都心知肚明，三星S21Ultra配置的确很高，就连前置都配备了4000万像素高清摄像头。

当然，一款手机性能多强大、拍照多清晰，并不是手机厂商夸出来的，需要经过用户去体验，得出的口碑才是真实的体验，现在市场上仍然有不少虚假宣传，当然这里并不是说三星，然而每款产品不一样，还是有一些偏差的，比如屏幕色温、亮度偏差，拍照优化也有一些偏差也是正常的，如果整体口碑很好，那就是不错的产品。如今三星S21Ultra首批用户评论已经出炉了，让我们一起来看看。

这次选择的是某东售后评论，因为三星S21Ultra售价比较贵，12GB+256GB版需要9699元，不过目前销量还算可以，从某东后台数据看，仅自营店就销售了1万多台，销售额接近1亿元。

可能有部分用户没有收到货，因此还没有发表评论，目前只有200多条售后评论，其中获得了97%好评率，包括200多条好评，2条中评和2条差评。

可以看到大部分用户都给与了好评，认为这是一款颜值很高，屏幕显示很好，并且拍照特别清晰的手机，双扬声器音质也很好，性能就不用说了，非常的流畅，骁龙888+12GB的LPDDR5运存，可想而知了，而且有不少用户追加了好评。

今天主要来看看差评，为什么高达9699元的机型，还是有用户给了差评，难道是质量不过关，性能卡顿，还是拍照有问题呢？我们一起来看看吧！

第一个差评是用户昨天给的，然而不是手机出现问题，也不是体验不好，原来是首批用户赠送耳机，结果手机到了，耳机还没到，这名用户直接给了一星差评，而且非常气愤。要是买苹果手机，你不得气死了？小编几个月前买iPhone12，两三天收到快递信息，以为是手机到了，结果去拿快递，是快充头先到了，感到特别无语，手机等了一周才到，耳机没到至少还可以玩手机，苹果先发个充电器给你，让你更加心塞。

第二名用户写了好多，对于外观外形、屏幕音效、拍照、运行速度和续航等都给了不错的评价。但是还是耳机问题，跟第一位差评用户一样，还是没收到耳机，结果就给了一星差评。而且三星客服态度不好，也导致了用户很苦恼。

可能是三星大意了，没有体会到用户的感受，认为先发手机给用户就行了，而耳机没有发，不知道是忘了发，还是过段时间才发，这需要检查一下，并且要分析为什么得差评，虽然这样的差评很无奈，但是也是自己导致的，如果当天就连同耳机一起发了，那首批用户好评率就非常高了。