当电脑无法上网的时候，我们有时会发现提示DNS异常，DNS异常是什么意思，又该如何解决？

其实导致电脑出现网络DNS异常原因一般有以下五点：1、网络故障，通常是DNS错误所致；2、网站故障，可能是网络服务器的线路发生意外堵塞，导致了一部分的用户无法打开网页；3、病毒所致；4、防火墙或者安全软件阻止，某些安全软件或防火墙可能阻止DNS查询或响应；5、网站故障，如果有的网页能够正常打开，有的提示DNS错误，可能是网站服务器故障。

除了网站故障我们只能等待它恢复正常之外，其余的几种情况我们都可以采取一些措施来解决。

针对上面的几种情况，你可以按照以下的几种方法来解决DNS异常：

1.检查网络连接。确保网络连接正常，尝试重新启动路由器和调制解调器等网络设备。

2.清除DNS缓存。快捷键「Windows+R」打开「运行窗口」，输入「cmd」并回车，打开「命令窗口」，输入「ipconfig /flushdns」命令，回车，电脑会清除DNS缓存，等待显示「已成功刷新DNS解析缓存」即可。

3.更改DNS设置。快捷键「Windows+I」打开设置面板，选择「网络和Internet>以太网>更改适配器选项」，右键选择「属性」，找到「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」双击，在打开的界面中可以重新设置「DNS服务器地址」，点击「确定」保存设置。

4.重启计算机。有时重启计算机就可以解决临时的DNS异常。

5.检查防火墙和安全软件设置。确保防火墙或安全软件不会阻止DNS查询。

6.电脑杀毒。可以下载电脑安全软件，对电脑进行消杀，杀毒完毕后重启电脑。

7.与网络供应商联系。如果问题仍然存在，可能需要联系网络供应商以获取进一步帮助或检查网络服务是否正常。