时间回到大约一年前的2018年4月19日,在发布当时最新款主力手机荣耀 10 的同时,荣耀还发布了它们的第一款笔记本电脑——MagicBook,起售价仅为4999元。不得不说,荣耀MagicBook 给 PC 行业带来一些不一样的思考。
设计上,MagicBook采用三面金属机身材质,重量为1.47千克,并配有一个USB 3.0一个HDMI接口,多功能USB-C接口。屏幕采用5.2微米边框,81%屏占比,最大开合可几乎达到180%角度;全尺寸定制键盘使用1.3毫米键程,三级背光调节。声音上支持杜比四个扬声器音效。
硬件方面,荣耀MagicBook搭载第八代酷睿i5/i7处理器服役,英伟达2GB显存MX150显卡。续航方面,荣耀MagicBook使用57.4瓦时电池,官方称支持12小时长续航。
更值得一提的是,后续还推出了AMD版本的更具性价比的产品,价格在电商平台更是长时间徘徊在4000元内。
但我们不得不面对的一个问题是,不能因为它性价比高,不能因为它便宜就让它为所欲为啊。
据新浪旗下黑猫投诉页面显示,用户购买并使用荣耀MagicBook半年左右时间就出现来转轴翘起、断裂的情况。
与此同时,还有网友小钢炮同学在微博上直接@ 了微博315 甚至是央视,表达了自己的遭遇,希望能得到帮助。
值得注意的是,荣耀MagicBook转轴问题并非个例,在华为官方社区花粉俱乐部随便一搜,就有大量用户在反馈断轴的问题,而至今华为也尚未有正式声明对此事件发表任何官方解决办法。
同时,有用户还反应,荣耀售后团队对此问题拒绝保修,当然笔者没有荣耀MagicBook,对于拒绝保修问题是否属实不得而知,相信荣耀这么大的公司绝不会作出这种小厂商才做的事。
不得不说,马上就315了,也许大众维权效率最高的时间点就是3月了,315是消费者权益保护日,同时也相信华为/荣耀是家讲诚信的公司,一定会积极面对产品所遇到的问题,还消费者一个公道的,所以,如果你也在使用MagicBook,同时遭遇了断轴问题,那么我们必须拿起武器,维护自己的权益。得用户者得天下,作为一个新进入笔电行业且小有作为的企业,相信荣耀比谁都明白这个道理。