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计算机组装与维修一体化课程

 人阅读 | 作者yiyi | 时间:2024-02-28 12:46

一体化课程1名称

计算机组装与维修

基准学时

360

典型工作任务描述

个人、企业用户需配备计算机并安装相应软件,或在使用过程中出现计算机故障时(软、硬件),需要技术人员按客户要求进行计算机组装、软件环境配置、维护维修,并指导用户正确使用操作系统和办公软件,使计算机能正常使用。

完成任务的过程是:

技术人员接受计算机组装订单,制定工作计划,按照客户的配置和使用要求,查阅相关配件信息资料,列出配置清单做好准备工作,包括硬件的选型、备件、软件准备,准备安装工具、辅助材料等。在工作过程中,严格按照技术规范完成硬件的装配及软件的安装,对计算机进行运行测试,正常工作后,交付用户,同时对用户进行培训;维修人员接到客户报修单任务后,和客户沟通,初步了解故障现象,确定故障范围,准备维修工具、备件、软件等,在工作过程中,严格按照技术规范完成硬件的检测和维修,故障排除后,对计算机进行运行测试,正常工作后,交付用户,工作完成后,清理场地,归置物品,按工作规范处置废弃物,填写技术服务单并归档。

工作内容分析

工作对象:

1.接受任务,明确任务要求,制定工作计划。

2.按照客户要求,查阅配件信息、安装说明书、维修手册等相关资料并列出配置单。

3.按组装和维修的需要选取硬件、备件、软件,准备安装工具、辅助材料等。

4.按计算机装配工序单进行计算机组装。

5. 和顾客沟通,初步了解故障现象,确定故障范围。准备维修工具、备件、软件等。

6. 根据报修单记录对计算机进行故障检测和维修。

7.按计算机测试项目对计算机进行运行测试。

8.清理场地,设备归置,处置废弃物。

9.交付用户使用,填写技术服务单并归档。

工具、材料、设备与资料:

工具:十字螺丝刀、一字螺丝刀、万用表、粉尘刷、电烙铁、防静电手套、皮老虎、软件光盘、系统光盘等

材料: 棉布、清洗液、绑扎带、标签纸

设备:外接光驱

资料:配置单、硬件说明书、软件说明书等

工作方法:

查阅资料的方法

使用工具的方法

使用仪表的方法

小组协作的方法

设备检测的方法

填写技术服务单的方法

档案管理的方法

劳动组织方式:

1.个人或小组形式进行安装、维修。

2.从部门负责人处领取工作任务。

3.与同事有效沟通,合作完成任务。

4.从仓库领取工具和材料。。

工作要求:

1.接受任务,明确任务要求,服从工作安排。

2.按照设备安装要求,查阅安装说明书等资料,正确获取有效信息。

3.能按组装配置单或维修的需要,确定硬件、软件、备件、工具、辅助材料型号、规格、数量。

4.正确使用工具,按照计算机装配工序单完成计算机组装工作,装配质量符合计算机组装技术要求。

5. 会利用各种沟通方式与客户进行有效沟通,与客户沟通时语言表述清楚,沟通记录填写规范,能准确确定备件型号、规格、数量。

6.能严格按照技术规范完成硬件的检测和维修。

7. 能按照计算机测试项目要求对计算机进行运行测试,采用正确的测试方法,完成计算机的运行测试。

8.场地清洁,工具规整齐全,按公司规定及相关标准处置废弃物。

9.技术服务单填写要求内容详细、规范,档案完整。

课程目标

完成本课程后,学生应当能够进行计算机

1. 熟悉掌握计算机组成结构,具备相应的动手组装硬件能力

2. 熟悉流行计算机组件的价位、性能,能根据用户的需求列出相应的配置单

3. 能熟练安装操作系统和各类常用工具软件

4. 能诊断计算机常见软硬件问题

5. 具备良好的交流能力

6. 能够规范撰写相关技术文档

7. 向客户进行简单培训的能力

学习内容

1. 计算机硬件组装

2. 操作系统软件与常见应用软件安装与使用

3. 计算机常见软硬件故障排除

参考性学习任务

序号

名称

学时

1

组装台式电脑(硬件、软件)

120

2

软件环境配置

60

3

售后维护维修电脑(硬件、软件)

60

4

客户培训WINDOWS、office的基本操作

120

教学实施建议

具有企业经验师资,师生比小于1:20;提供可接入互联网机房进行资料查阅,借助于多媒体组织教学;组建“计算机维护与维修一体化实训室”,保证计算机装配、系统与常用软件安装调试、软硬件故障排除的实训,所选用的设备应该是当前主流配置,并保证学生实际操作的工位数。

教学过程中应特别关注操作规范和国家标准的应用;相关理论基础适应结合实训的内容逐步展开;教师在授课过程中应更多的引导学生自主学习,教师应成为学生学习的咨询者。

教学考核

加强实践性技能的考核,采用过程评价和综合评价相结合的考核办法。考核成绩包括平时成绩和期末成绩两部分,具体说明如下:

(1)平时成绩由项目的考核成绩、课堂表现、平时作业构成,项目考核成绩占80%,课堂表现和作业各10%。

(2)项目考核中,实践操作占80%,理论知识占20%。

(3)总成绩:平时成绩占70%,期末成绩占30%


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