作为一个拥有22万+消费成长值，并且享受所有12项特权的双钻级会员，最高级别的会员身份荣耀，却完全看不懂九机网愈发“不务正业”的操作。
这种“看不懂”，一方面是九机官网对于自身“专业手机零售O2O平台”定位描述，与首页醒目位置大量非手机相关在售商品的相悖；另一方面，这些非九机主营销售板块的热卖商品，反而在不断拉长九机网会员的购物订单。
九机网同德门店
尤其从今年开始，头盔、雨衣、口罩、护目镜、洗脸巾、驱蚊器、学步车……越来越多不包含在数码产品销售主业6大类、32小项，上百个细分品类中的非数码类商品上架，以及不断增加但不再只聚焦于手机等数码产品销售服务提供的线下九机门店，九机网持续的“不务正业”，也在严重考验昆明人用15年时间建立起的“本地最专业手机经销商”的九机网品牌认知。
从手机业务到手机生活服务
今年初，在全国人民被迫“禁足”的特殊时期，九机网上线口罩销售，并成为昆明地区口罩、消毒液、护目镜等稀缺资源平价且稳定的供应渠道。
5月初，随着“一带一盔”道路交通安全管理条例的施行，九机网开始销售头盔，不仅保证了昆明人的出行安全，更有效抑制了“屯盔涨价”的不正当市场竞争。
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九机网APP热卖商品并不只有手机数码
似乎以中国传统文化最大自然数为名的九机网，正在构筑一张由手机互联编织，连接更多、更广人与手机互动及应用场景等线上行为的线下服务网络，为城市生活带来更加便捷的零售消费体验。
事实上，并不只是现在，九机网的多元零售模式早在4年前就已经开始。
2016年，九机网由原来的“三九手机网”更名，并相继诞生了关注婴幼儿成长健康的“九芽母婴”，以及为昆明人提供便捷出行方式的“小九电动”等，非手机数码销售主营业务的衍生品牌。
也就是在那时，九机网创始人兼CEO陈鸿睿在接受媒体采访时提出，要打造“O2O的新零售模式”，即传统电商结合线下商铺的商品销售生态，以互联网为中心，利用大数据、人工智能、云计算等技术，变革传统商品的生产、运输、销售等环节。
现在看来，加入了越来越多生活类商品销售的九机网，在将“不务正业”玩到新高度的同时，也正在形成具有九机特色的“新零售O2O模式”，即以手机为媒介，为围绕手机线上购买行为产生的生活场景体验，提供便捷解决方式的新零售生态。
九机网门店
于是也就有了如下有关九机体验的讲述：“有天着急出门忘戴口罩进不了地铁安检，还好旁边的九机门店解了燃眉之急”；“因为买了九机的‘贴膜年包’，经常会去九机门店贴膜打发等人的无聊时间”……
显然，九机网已更多的参与到了消费者的非手机消费生活场景中。
而对于九机网自身而言，相比此前单纯以手机销售为主，配套提供手机维修售后、数据系统维护的业务范围，对于生活日常消费场景的多元化囊括，不仅能够以生活类快销品短期、多频次的售卖优势，弥补复购周期相对较长的手机数码类销售主营业务劣势，在拓宽O2O零售业务领域的同时，也将“九机网”品牌与城市生活形成深度捆绑。
不止如此，九机网强大的线上选购及服务系统，配以多达260余家的线下门店网络，再加上由三小时配送进化升级的“一小时极速达”，以及上门取送修等自建物流体系的贴心程度，“卖手机的”九机网，正在成为能够提供便利、快捷、高效生活方式的城市体验解决方式供应商。
朋友般的安全感与依赖度
按照房地产行业的发展逻辑，当开发商企业的物业开发规模和企业品牌认知到达相当量级，必然催生由“建筑开发商”向“城市运营商”的发展转型。九机网亦是如此，当手机销售达到足够庞大的体量覆盖，并通过手机与消费者建立联系后，其围绕手机，甚至手机线上行为的城市生活服务生态建立并完善，也在不断具象九机网由“专业手机零售商”向“城市生活服务商”的角色转变。
九机网门店
更有意思的是，据九机网员工透露，九机网内部近期启动了味道及口感媲美多数网红奶茶品牌的“九吧”，虽然目前并没有“九吧”有可能落地商业化的信号，但不能完全排除九机网加速线下布局，并进一步拓展快销零售细分板块的可能。
而这也预示着，昆明人日常生活与九机的关联度将不断加深，九机网的服务生态也将更加匹配城市生活需求。
无论是线下九机门店为现代都市人提供的手机有电、有信号的安全感，还是线上选购生活快销品的“一小时极速达”承诺，对于O2O零售垂直深耕的九机网，在不断拓宽业务横向覆盖边际的同时，也在以更加细化的业务颗粒度，渗透进城市生活需求中。
更重要的是，基于对“一个手机，一个朋友”用户思维的始终秉持，九机网所建立的城市生活服务生态，不止高效、快捷、质优价美，更关乎极致化的用户体验。
而在手机数码销售的传统主业，以及不断拓宽的城市生活服务维度之外，九机网也在持续开拓全新业务领域。
去年起，九机网开始尝试对自身成熟的经营模式进行输出，基于九机管理系统和零售模式，为手机数码或其他行业零售商，定制能够支撑线上电商及线下门店运营的数据化、互联网化总部管理体系，为零售企业提供降低成本、提高效率、提升客户满意度的企业管理解决方案。
截止目前，九机网已向深圳、四川等多家大型零售企业输出九机系统和模式，并计划至少再与10家大型零售企业、30家中型零售企业展开合作，以九机系统和模式，促进传统零售行业的整体升级转型，帮助整个产业实现供给侧改革。
正如陈鸿睿所言“过去14年，九机网拿着望远镜走出去；未来更多年，九机网将戴着显微镜沉下去”，业务板块及服务体系不断做细、做深的九机网，正在快速与城市生活发生必要关联，并成为能够提供极致消费体验的用户依赖。