作为全球吸金能力最强的科技企业，过去几乎没有人会怀疑苹果的影响力，但有目共睹的是，自从中美“芯战”拉开帷幕以来，本该坐享“华为跌倒”渔翁之利的它，却出乎意料的走起了下坡路。

数据不会说谎，在整个2022年，苹果市值累计蒸发了超过1万亿美元，而在2023年前两个月，苹果的营收和利润出现了多年来的首次集体下跌。更关键的是，中国作为苹果最重要的消费市场，iPhone等五大硬件销量远不及预期。

但回顾苹果近两年近乎“摆烂”式的举动，也只能说是咎由自取。首先，在华为被美国全面禁售、而国内没有对苹果反制的情况下，这家美科技巨头非但不感恩，反而持续推动着将产业链迁出中国市场的计划。

库克不仅唆使富士康、纬创等御用工厂把主要产能迁往印度等东南亚地区，还接连把欧菲光等数十家中国供应商踢出“果链”，丝毫不顾及或可能对国内市场造成的失业潮等影响。

其次，在华为因“缺芯”而掉队后，苹果似乎觉得自己不用发力也难有对手，于是iPhone14系列整体毫无新意、配置拉胯，价格却一如既往，期间还被曝出了“烧屏”故障。

就在近日，苹果传出消息，对用户反馈的“烧屏”事件正式作出了回应，称这不是灵动岛功能的问题，而是屏幕良率以及部分应用软件所致，一副“事不关己、高高挂起”的姿态。

不可否认，除了华为之外，其他友商在核心Soc芯片和系统方面相比苹果没有优势，但就性能表现、配置、参数、实际体验而言，国产手机其实并不逊色。而且，国内厂商在售后服务上一丝不苟，让用户倍感暖心。

在智能手机大规模普及的当下，很多厂商都急功近利，重产品而轻服务，正因如此，才会有越来越多的手机投诉事件。人民网发出呼吁，希望手机厂商平台能积极承担社会责任，满足用户合理诉求，不要只盯着消费者的钱袋子，否则很难得到更多的支持和认可。

相比苹果、三星等海外大厂，小米在售后方面的表现堪称教科书级别。小米11系列出现的“烧主板”情况虽是骁龙888严重发热所致，可小米并未借机“甩锅”，而是积极把所有责任都归结于自己，并积极制定解决方案。

一方面，在原来三包售后的基础上，小米把主板质保周期进行了延长，从12个月调整为36个月，期间无论出现任何质量问题，都可免费维修或换新。这可以说是负责到底了，因为现阶段很多人大约2年左右就会更换新机。

另一方面，考虑到主板故障可能引发的数据丢失隐患，不等消费者开口，小米官网就已专门提供了一套200G云服务空间。

正是由于对用户一丝不苟的端正售后态度，小米把一次尴尬的“翻车”化解成了吸粉无数。这与口碑不断下滑的iPhone14系列形成了鲜明的对比。

也许国产手机现阶段还达不到iPhone的影响力，但有心者事竟成，只要国内厂商坚持自研，再加上厚道的售后服务，完全有理由相信，“中国制造”未来必然能引领全球趋势。对此，你们怎么看？