家里电脑网络突然断线

手机也连不上WIFI了

对于没网就没法活的小伙伴来说

遇到宽带偶尔出些小问题

闹些小脾气该怎么办？

其实

有些故障自己也能轻松搞定

快来看看小E为大家准备的

宽带问题自助排障指南

快速抢修家里的宽带网络

家里断网时，首先要排除一般的路由器或光猫存在吊死、配置错误等问题，可以尝试重启看是否能解决问题。

关闭路由器和电脑，等到10分钟后重启猫和路由器，故障可能就会消除哦~

重启后依旧没网，应该确认网线是否连接正常，如电脑屏幕右下角网络连接出现红叉，那就证明网线并没有连接。

检查路由器与猫之间，路由器与电脑之间的网线接口有没有松掉，或者看看网线是否出现了老化破损的情况，重新拔插一下后再试。

如果已经成功连接宽带网络，QQ微信可以正常登陆，但是却还是无法打开浏览器网页。

可以尝试关闭电脑的网络防火墙，或者更改电脑的IP与DNS设置，将IP和DNS都设置为自动获取即可。

如果以上3种方法都不行，您可以到各省区的中国电信客服官方公众号，选择公众号菜单栏中的【宽带服务】—【宽带排障】进行自助排障。

实时在线帮您检测网络状态，检测完之后会根据您的检测报告，修复故障问题。

若仍无法恢复，您可以选择报障预约师傅上门处理，一键报障快速搞定！

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家里突然断网别着急

学会上面这些方法就能快速处理

大家都可以多多尝试一下

如果这几种方法都不行

您可以拨打10000号联系客服

让维修师傅上门检修

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