商品的售出不是与消费者交易的结束，售后服务的完善和贴心更能够使作为消费者的我们满意，从而产生好的消费体验和满意度。不论是从我们消费者的角度来看，还是商家来看，都是这么一个道理对吧。

华为作为成熟的品牌，在品牌满意度方面的努力不仅仅局限于给我们带来了优秀的产品，还专注于售后的服务，并且同时照顾到了特殊人群或者说少数群体，尤其是不方便行动的老年人和儿童，人性化的服务模式能够带来了极大的便利。

用户可以在华为商城APP，进入“我的“页面，找到“官方售后”板块，

有官方的维修服务、安装服务等，只要是华为品牌的产品，都可以在这里选择售后维修服务，提前评估价格，没有额外收费，不方便出门也能安排快递寄修，或上门服务。

除了售后维修，华为商城还支持华为智慧屏和华为家居的上门安装服务，上门安装的工程师都经过严格的培训和认证，可以按照室内环境、安装条件和用户的观影习惯提供合适的安装方案。并且，安装完成后还可以进行现场的使用教学，这项服务对于年龄大的爸爸妈妈爷爷奶奶，很友好。

专业技术人员、价格公开透明、安装意外包赔、安装质量保证，到目前为止，已经有超过130万消费者使用过华为的上门服务。这一数据充分说明了消费者对华为上门维修服务的认可和信赖。