前段时间，58同城旗下转转被质疑一买一卖上千元差价的「阴阳检测报告」，可以说刷新了消费者的认知，详情可查看「转转被指阴阳质检整迷网友，一买一卖赚的比华米OV还多？」

今天，小柴新浪科技报道的一位消费者的遭遇，着实被二手手机回收平台刷新了三观。

事情是这样的，上个月有位用户想换手机，就打算把自己手上的iPhone13 Pro Max给卖掉，该用户表示这款产品无拆无修、无任何故障。

于是现在苹果官方做了一个简单的回收定价评估，显示定价4900元。

于是收到了苹果官方授权的一家二手产品回收平台的信息，并将产品寄出了。随后便收到该平台的回复短信，表示手机已收到。

又过了几天，再收到回复短信说充电故障，将以0元回收！

看到这里，不仅是这位用户，小柴也是直接黑人问号脸？0元回收？我直接扔了不好吗？

该用户也被气的不轻：「你怎么不去抢银行啊，就算是一堆废铁手机也能换个盆子？明着想白嫖」

遇上这样的回收定价，别说是人了，你问问家里的二哈，它肯定也是直接彪粗口了……

这位消费者随后要求官方寄回手机，并要求平台方出具苹果官方的无拆无修检测报告。但一开始，官方电话始终打不通。并最终向苹果方面投诉反映情况后，手机才被寄回。

拿到手机的时候，发现充电一切都是正常的，但自己的手机膜已被平台撕下。

大家都知道，在二手平台回收手机，被砍价那是正常的，毕竟这类B2C二手平台商业模式就是这样的，不砍价，那就没有差价可赚。

尤其不少卖过二手产品的消费者也遇到过被砍价的情况，有人被砍五折，有人甚至更狠，两三折。

但是砍到0元，这真是开了眼了，就合着网上交易见不到面，脸就直接扔垃圾桶了是吧！这多少有点过分的让人无法言说，这和直接抢还能有多少差别？

而值得注意的是，这家平台还是苹果官方授权的回收平台之一，消费者称，作为苹果官方授权的平台之一，其做法正在透支信任。

但这是个例吗？并不是，不少网友在社交媒体上晒出了自己的产品被平台估价0元的案例。

随后小柴在各大社交媒体去做了一个简单的搜索，好家伙，被定价0元回收的，几乎每天都在发生，而且从几年前就开始了。

在小红书等平台，类似的案例比比皆是。

比如有用户晒出自己的遭遇，原本评估5300元的手机，在手机寄到对方公司后，评估价变为了0元。

遇上这样的事，消费者真是无辜被气个半死。「真敢啊，免费回收啊。0,0元，真牛，气死我了」

在黑猫投诉上，类似的案例也在频繁上演：「按照官网引导，iphone13回收价格为3100元。于是我把自用的iPhone13（星光色128g，电池健康86%，全原三无，没有一点儿划痕磕碰，自带贴膜，原包装盒）寄给了apple官网指定的回收商爱锋派。」

「签收2日后居然收到了0元回收的短信！！！0元回收！！！我想了解相关情况，客服电话多次打不通。」

而值得注意的是，这家平台0元回收还不是近期才出现的，据媒体报道，早在2021年，这家平台将一台苹果官方评估价4200元的旧电脑定价为0元，遭到用户起诉，最终法院支持了用户起诉，牵连苹果公司被判按约向用户支付折抵款4200元。

那么问题来了，小柴作为一个苹果忠粉，一直以来都给苹果用户至少的服务理念蛰伏，但是为何像上述这样的平台能成为苹果的授权合作商，而且在被连累吃官司的情况下，这样的合作方还没被苹果公司拉黑？

当然，除了0元回收的，个位数回收的更是不在少数，不少网友表示自己就遇到过手机被砍到个位数的。

比如有网友表示：「我的回收价1000元的手机到了转转成了10元，退回来后，我又卖了950元，真的想白嫖」

还有用户表示，自己也遇到过，400多的手机，寄过去就成了1元。

「我一个初次估值400多的手机，让你发顺丰寄给他，寄过去以后，一会说屏幕不是原装的，一会说电池有故障，初次估值400多，最后成了1元，你说气人不气人，让他寄回来，他跟我要运费」

此次0元回收热点，结合前几天转转「阴阳检测报告」争议，足以说明，如今的二手回收平台，规则是异常混乱，没有规则的。

边当运动员边当裁判的商业模式，也让平台的检测报告失去了价值，想检测成什么样，想定什么价完全是平台说了算，消费者真的成了案板上的鱼肉。

纵使如此，压价都可以理解，但是当被压到0元、1元这样的事成为常态，官方自己不反过来问问自己这合适吗？

而值得注意的事，还有消费者表示，有些平台还存在，因为报价过低拒绝回收后，官方报价人员失联，不退回手机的情况。

也有不少消费者还有其他疑虑，比如手机寄过去之后，他们会不会动手脚？然后压低回收价格，如果不同意，寄回来的手机零部件被更换、或者故意损坏怎么办？

毕竟在寄出之前，用户手机到底是什么情况，只有用户自己清楚，也没法全面留证，纵使零部件被更换、损坏，用户到时候可以说百口莫辩。

那么如果有二手手机想卖，用户还能如何选择呢？如果不嫌麻烦，小柴还是选择到C2C个人交易平台去卖，然后同城线下交易，卖多少算多少，总比被这种0元回收期初病划算的多。

再不济，就到线下回收门店，至少，面对面，店员不会把脸踹进裤兜给你报个0元，毕竟稍微有点脸，这种事肯定是干不出来的。

这样也将避免一系列的担忧，比如阴阳检测报告，或者中途被损坏、掉包等等。

至于这些网上回收平台，商业模式本身就是存在致命缺陷的，也因为模式致命的缺陷，就大概率不会有公平公正，反而是防不胜防的套路与见不得人的各种猫腻深藏其中，而在这个模式里，用户不管如何，都是必输的一方。

从银行检测报告，到就差直接抢的0元回收，就不难看出，网络回收这个行业，正在玩火自焚，随时都准备着捞一把就跑的姿势……

柴狗夫斯基©️

作者｜小柴壹号

编辑｜谭松