Hermès

竟然还能有在爱马仕中国官网买手袋的一天

这要放两年前，想都不敢想

不过嘛，这几年

奢侈品牌纷纷放下架子拥抱年轻一代消费者

官网、微信、甚至是抖音都来一波

非常“亲民”了

而爱马仕！

作为高奢一族的大佬，面子固然是不能不要的

但随着时代的更迭

这 21 世纪的消费者实在是很 佛系

并不会上赶着掏钱，非常有作为顾客的自觉！

对此，爱马仕头疼，爱马仕思考对策

爱马仕看着“隔壁老古”热火朝天的业绩亚历山大

爱马仕......在屈服的边缘反复试探

而作为为爱马仕集团贡献约 35％ 销售额的亚太地区

自然而然地就成为了品牌的新战场

先在微信公众号上试水一波：

2017 年 10 月

品牌在微信公众号开设 微信限时店

发售爱马仕与 Apple 合作系列智能手表

Apple Watch Hermès Series 3

除主打款式手表及限时店上线外

并没有体现出更多的信息，页面直接导流至购买链接

非常保守非常谨慎

看得出来对爱马仕微信的感观还是不错的

后来又先后开设 4 次微信限时店

出售产品包括丝巾、手表和鞋履

在社交媒体上

爱马仕就有些放飞自我了

3 月，爱马仕为吸引年轻消费者推出小游戏

App H-pitchhh

在强化品牌文化的同时增强消费者好感

9 月，爱马仕在新浪微博进行品牌大视窗投放

推广其 2018 秋冬广告片

（但由于过于放飞，被吐槽的很凶）

在电商方面

今年 8 月

爱马仕旗下的中国奢侈品牌“上下”

已入驻京东官网和 TOPLIFE

而就在上个月

Axel Dumas 在媒体采访中表示

正考虑通过京东平台在中国销售产品

不过

在京东能不能买似乎已经不那么重要了

因为.....

官方电商平台已经推出了呀！

前段时间

爱马仕终于想起把它那难以言喻的官网

进行了改版

改版后的中文官网于 10 月 17 日正式上线

这一上线，就猝不及防地给所有人一个大惊喜

试问

当你看到包袋后面跟着的价格后

真的不会以为是自己没睡醒吗？

这里有 Herbag！

有 2002！

还有小马！

虽然还没有 Kelly 和 Birkin

但这也在预料之中啦

毕竟这两款王牌本来就是供不应求~

目前，Hermès 在官网提供了成衣、手袋、丝巾、鞋履、香水、配饰等产品类别进行销售，所有类别的产品数量都偏少，除了成衣之外，大部分以自家经典款为主。

成衣方面，现在发售的是

2018 秋冬男装和 2018 早秋女装

品牌目前通过包邮快递的方式送货

并不支持线上购买之后到专卖店取货

（毕竟爱马仕在国内也没几家门店...）

支付方式则包括微信和支付宝两种

值得一提的是退换货服务：Hermès 也提供了7 天退货和 30 天换货的服务，除家具类的产品需要结算运费之外，品牌方面会承担退货运费（当然，前提是所有物件全部复原，包括赠品或者橙色包装盒等等一个不少）。

但注意官网购买的产品不支持线下门店退货，而换货只能到线下门店——并且港澳台门店以及机场店和北京新光店都不提供内地官网购买产品的换货服务。

总之，换货就是很艰难了

但不管怎么说

有官方的电商平台总归是一件好事

就算没事随便逛逛也过瘾呀~

嗯？还不快去？