近期,三星电子召开了新闻发布会,正式公布了三星Note7手机电池爆炸的调查结果和电池爆炸原因,并提出了三星的防范措施。
在发布会上,三星移动业务负责人高东真还对中国不在第一批召回之列而向中国消费者致歉,并称:“三星电子确实在中国有些困难,但手机还是非常受欢迎和爱戴的,中国是对Note系列产品非常有热情的消费国家,对Note非常关注的市场。”
好吧,那中国的消费者是否如韩国人所说的,爱三星爱到手机会爆炸还依然不离不弃呢?秉承我们一贯的做法,用大数据来说事吧。
先来看看淘宝手机类目的品牌排名情况。在手机类目品牌排行榜上,三星以1.54亿的月销售额排名第8名,勉强保住了前10的位置,不过和老对手苹果、华为的距离是越来越远了,甚至不敌国产低端手机品牌oppo和vivo,而销售额在2016年爆出手机爆炸事件后,也持续走低,可谓英雄末路。
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而在淘宝爆款商品排行上,前10的名单里已经看不到三星手机的影子了。目前三星手机销量最高的是Galaxy系列,月销售量达1600多台,不过受Noto7的拖累,销售量也在持续的下降。
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至于罪魁祸首的三星GALAXY Note,已经在淘宝上找不到相关产品,估计也没有店铺敢卖了吧。要知道现在网上打击军火交易可是很严格的哦。
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其实三星品牌在淘宝的多个类目都有商品销售,月销售总额可达4亿多,而其中手机的销售占了33%。所以虽然爆炸事件对三星手机的冲击很大,导致三星超50亿美元的利润损失,同时去年三星手机全球销量大幅下滑。但三星其他类目的销售却并未受其影响。
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再来看看三星官方旗舰店,这家店的主营类目可是手机,所以它所受到影响是最大的。从销售趋势上可以看出,受去年的爆炸事件波及,销售情况呈断崖式下跌。目前的月销售量只有1万多台,远低于去年。
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由此看来,中国的消费者也并不是傻子,对于劣质商品不会无条件的喜爱。如果真要问中国消费者对三星手机的态度的话,那只能说:“爱过”。