加一块固态硬盘，结果损失了2000元。真是奇耻大辱啊！这次电脑故障真是让人无语。没想到加装一块固态硬盘也会出问题，还差点被扣了2000块钱。这是我从业以来遇到的最奇葩的电脑故障。这台戴尔电脑已经有10年左右的历史了。客户希望增加一块固态硬盘，原来的128G硬盘已经满了，于是又买了一块512G的硬盘。可是装上去之后，发现只有接在sata1号口上才能识别。即使接在sata2号口上也无法识别。我更换了硬盘线和BIOS电池，但问题依然存在。当我打开BIOS设置后，发现0号口和2号口都没有打开。即使打开了，硬盘也无法识别。这真的是让人无语的故障。

我向客户建议更换BIOS电池。因为我发现电池没电时，只有sata1号口能被打开。我想提醒大家，主板电池很重要，否则很多配置都会丢失。更换电池后，我将电脑拆下来，准备购买一个新的电池。然而，客户告诉我没有新电池。我从其他电脑上拆了一个电池，虽然电量不足，但保存重启后，BIOS设置没有掉，硬盘也能被识别了。这是一个好消息。可是当我将系统硬盘接到1号口上时，接在2号口上的硬盘仍然无法识别。这让人感到非常奇怪。我在PE中尝试识别硬盘，但只能找到1号口。这表明系统识别的是原来的硬盘，而不是新的512G硬盘。使用硬盘工具也无法找到新硬盘。但是当我将系统硬盘取下，将新硬盘接到1号口上时，新硬盘就能被识别了。

这台电脑没有USB3.0接口，而且进入BIOS界面后，键盘和鼠标会失灵，必须重启才能恢复正常。这种问题让人非常烦恼。看来今天在客户面前要丢脸了，加个硬盘也没搞好。最终，我决定利用客户的硬盘进入系统，给电脑刷个BIOS。在戴尔官方网站上，我找到了最新的版本，可惜刷完后还是提示错误，无法成功。我想，BIOS已经是最新的了，也许只能尝试调整一下BIOS。但就是这次调整，让我差点砸了这台电脑。真是诸事不顺，处处跟我作对。我按了一下下键，想让它跳上去，但没想到按下的力度太大，把它按下去了。最后，我调整了各种BIOS设置，恢复默认、重置，再勾选，经过一番折腾，电脑终于认出了硬盘。

谁知道，因为这次电脑故障，我差点被扣了2000块钱。因为客户投诉后，我们要扣很多钱，大概2000块。当然，最终我申诉了，没有被扣钱。因为之前我告诉客户要换主板电池，但他没有换。你知道这种电池吗？就是给主板电池换一下，不然配置会保存不了。是的，需要换一下。对，需要把这台电脑拆下来。没必要买，几块钱就可以买一个。几块钱？两三块钱一个。如果电脑开不了机，可能是BIOS保存不了，可以换一下主板电池试试。换了电池后，电脑可以正常启动，但硬盘还是不被识别，可以将硬盘插到其他电脑上测试一下。将故障报告给公司后，公司派了一个最牛逼的工程师过来，他带了一块新电池，但还是无法解决问题，最后判断可能是主板或BIOS有问题。

今天的视频分享到这里了，如果你的电脑有问题，欢迎在评论区留言，下个视频再见，拜拜。