提起“高端电脑”，戴尔的“外星人”（Alienware）系列在广大用户中的口碑一直不错，但是俗话说“人有失手，马有漏蹄”，最近，“高端”的戴尔外星人系列电脑“这浓眉大眼的家伙”，也不幸翻车了！

戴尔最近为其Latitude 5320 和 5520笔记本电脑、灵越 5680 台式机和Alienware Aurora R8游戏台式机发布了新版本的 BIOS 更新，声称提高了“稳定性”云云。

但是，现在有越来越多的用户反映，在安装该版本的BIOS更新之后，他们的电脑开始出现反复自动重启、反复蓝屏和其它各种莫名其妙的问题，因为这些问题在安装新版BIOS更新之前是不存在的。

而且吐槽这些问题的用户众多，基本都集中在发布新版BIOS之后，因此可以确定，导致这些问题的元凶就是新版本的 BIOS 更新，不完善，有比较重大的bug。

目前，已经证实存在问题的相关机型和BIOS版本包括： Latitude 5320/5520，BIOS 版本 1.14.3；灵越 5680，BIOS 版本 2.8.0；Alienware Aurora R8，BIOS 版本 1.0.18。

目前，有众多相关机型的用户在戴尔社区吐槽，有用户表示将 5320 的 BIOS 升级到新的 1.14.3 版本后，笔记本电脑无法启动，按下电源按钮时，按钮上的灯会显示大约 10 秒钟，然后再次关闭。

有用户怀疑可能是自己电脑的系统出现了问题，但是格式化硬盘，重新安装Windows系统后，问题依然存在，因此可以确定出现这些故障的原因和系统无关，是升级BIOS所导致的。

目前，戴尔方面尚未就这些问题予以正式回应，但是，它悄悄地从官网上撤下了有问题的 BIOS 更新，现在证明唯一可行有效的解​决方案是降级BIOS，还原至老版本。

小编提醒戴尔相关机型的用户，如果还没有安装该BIOS更新，就千万不要安装，以避免麻烦，如果已经安装，出现问题的朋友，请降级刷老版本的BIOS。

“解铃还须系铃人”，这个问题最终解决还要靠戴尔官方，希望戴尔尽快推出一个真正的最新“稳定”版。