“ Hello Moto ” 这是每个用过摩托罗拉的老用户都非常熟悉的声音。
倘若时间能回到 2006 年以前,那摩托罗拉还是当时国内手机品牌中最有影响力的两家之一。仅凭借在当时已经薄得出彩的刀锋系列手机就让不少人为之惊叹,那时候在很多人的印象里,摩托罗拉是新潮、高科技以及炫酷的代名词。
如果形容诺基亚是一夜之间崩塌,那么摩托罗拉则是花了 6 年的时间逐渐枯萎衰败。从以前的手机霸主到如今的市场边缘,摩托罗拉近年来的历史就像过山车般跌宕起伏,同时又像史诗般的故事一样耐人寻味。
那么从阔手挥别中国市场两年到如今成为联想的子公司重返复辟,我们很好奇摩托罗拉到底是以怎样的方式度过 2015 年?
Moto Maker 终入华,可惜从美国制造变中国制造
Moto Maker 可以说是后摩托时代摩托罗拉产品上最具亮点的一项特色服务,早在 13 年的时候,摩托罗拉在美国推出 Moto X 的时候,随机一起现身的 Moto Maker 在线设计平台就非常吸引人。用户能够根据自己的喜好,利用包括后盖、前板、镶边、内存、刻字、保护套、开机问候、壁纸在内的八种定制项目,来打造一款独一无二的手机。但这种服务以前仅限于美国,很多想要拥有属于自己最特别的定制手机只能通过海淘来购买。
今年收购了摩托罗拉的联想在 5 月份终于将这项服务带进中国,并且可供定制的选项没有删减,满足不少摩托用户的心愿。可惜曾经标榜美国制造的 Moto Maker 定制服务也随着引进中国也变成了中国制造,据悉,摩托罗拉这个去年末宣布关闭的美国工厂也转移到武汉的生产基地。虽然定制上的情怀减分了,但在手机差异化缩小的年代,能为用户提供这种个性化的定制服务也只有摩托一家,这种定制服务也会成为吸引用户购买摩托手机的理由之一。但从今年来看,似乎这种定制服务对于摩托罗拉的销量并没有很好地奏效。
线下体验店并没有在中国落地生根
上个月摩托罗拉就在芝加哥中心开设的首家体验精品店,整个店铺的装璜十分别致精美。木质的 Moto 招牌看起来很有质感,略显复古。与苹果,微软等科技公司的线下旗舰店的风格有着很大的不同,暖色,木头、皮革等材质也带来了很强的视觉冲击力。
尽管在以传统门店为主实体经济已经被电商瓜分了不少份额,但只要线下店面铺设得足够广泛,做得足够精致用心,必然还是能给品牌带来一定的价值。可惜这家被联想收购的公司并没有在国内的线下有任何举动,要知道以前的摩托罗拉那可是各大手机店的专柜品牌,如今就算在华强北、中关村都很少看到卖摩托罗拉手机的商铺。如果联想能将如此出彩的店面和陈列设计的 Moto 体验店搬到中国来,相信人气一定不比小米魅族差。
研发方面大有长进,但前景依然迷茫
很多人都没想到摩托这家徘徊在市场边缘的智能手机品牌,竟然会推出一款摔不碎的手机 Moto X 极。从早期在智能手机领域独霸一方,用于降噪提高通话质量的丽音技术(如今已经被联想拿去用在乐檬 X3 上),到中期推出 Defy 三防手机(比索大法更早做三防),到 2011 年推出的带指纹识别的智能手机 ATRIX (比 iPhone 6 更早),并且能够连接配件底座变成笔记本(是不是跟现在诺基亚 950 XL 变电脑的功能雷同?) 。事实上,摩托一直坐拥很多黑科技专利。
如今研发出所谓的这种摔不碎的“极御技术显示屏”,以摩托的研发能力来说,一点都不出奇。虽然这是目前智能手机市场中少有能解决用户碎屏这个痛点的技术之一,也是能躲开比拼压感屏等这些手机同质化竞争的好途径之一,但由于摩托的影响力大不如从前,单凭这点黑科技很难让用户掏多几张毛爷爷来购买它外溢的品牌价值和情怀,跟索大法主打三防的 Z5 面临着同样的尴尬。其实我们并不否认摩托的研发大有长进,只是它还没摸清智能手机的发展方向,前景依然迷茫。
旧机炒冷饭,命名很混乱
今年摩托罗拉在国内推出了 6 款新机,分别为 Moto G,Moto X,Moto X Pro,Moto X Style 以及 Moto X 极。对于没有过多关注摩托罗拉的用户来说,基本分不清这些新机到底有什么不同。即便是业内人士,也很少有人会知道各个型号之间的区别以及不同。其实摩托今年在国内发布的 6 款新机都是早前已经在国外发布的型号,只不过延迟很久才换个名字登陆国内市场。比如 Moto X Pro 其实就是我们熟悉的 Google Nexus 6,Moto X Style 即为 Moto X Pure Edition,Moto X 极则是 Moto X Force ,同时也是国际版的 Droid Turbo 2,让人感觉旧机炒冷饭,诚意不足。
除了新机延迟登陆国内市场以外,令人诟病的是 Moto 登陆国内市场后还胡乱改名。你说同样一款产品,为何要换一个名字呢?假如苹果在国外称为 iPhone 6s ,到国内卖称为 iPhone Sixs ,你看着不会懵了吗?由于摩托国内外的产品命名不同,除了让很多人分不清区别以外,还导致摩托的产品线看起来异常复杂,大大影响这个品牌在市场的推广。其中 Moto X 极(Moto X Force)是较为过分,好好的一款产品,你可以翻译为 Moto X 原力兴许还能搭着星球大战的热度火一把,可偏偏要翻译成 Moto X 极(摩托差极!)。
强行走高端不奏效,拖联想后腿
虽然很多人猜测在摩托罗拉回归中国后,会通过联想丰富成功的销售经验以及销售渠道,再配合上潜在的广大用户,新 Moto X 在销量上也许会交出一份让人满意地答卷。但对于一个衰落的品牌,接连两次易主。仍然想以高傲尊贵的姿态来迎接这个市场,显然是注定要失败的,就在 2015 年中旬,整合了摩托罗拉的联想全球市场销量下滑了 33% ,联想和摩托罗拉虽未公布今年整体的销量,但从各大电商的销量粗略来看,似乎表现不尽人意。事实上已经有 HTC 作为前车之鉴了。难道摩托和联想还天真地认为仅凭品牌和情怀就能说服用户多花一个小米 Note 的价钱?
在如今这样一个以价格作为武器的国内手机市场,价格的制定决定了产品的竞争力。倘若现在还用旧时代的高姿态玩法恐怕是要被市场所淘汰。前有锤子,后有三星,难道接连失败的摩托还不懂觉醒吗?
替谷歌生出Nexus 6,却成为Nexus史上最大的败笔
跟谷歌合作推出新一代 Nexus ,是不少手机厂商巴不得实现的愿望。因为这些 Nexus 手机虽然销量一般,但却能让合作商一跃成为安卓阵营中的前列位置,让其品牌提升可观的曝光度和影响力,三星和 LG 便是很好的例子。然而当 Nexus 的接力棒传到摩托罗拉手里,却发生一些不同的变化。
原本以高配低价著称的 Nexus 手机,经过摩托之手后一跃变成价格奢华的高端机。后面市场的反馈你应该知道的,基本跟国内小米卖高端小米 Note 差不多,无人问津。虽然 Nexus 历代的销量表现就很一般,但 Nexus 6 算是创下 Nexus 史上卖得最差的记录,甚至今年谷歌狠心整整降了 150 美刀也无济于事,再后来这款手机还卖不到一年便在谷歌商店停售...
可穿戴设备推陈出新,新浪没有旧浪高
今年的摩托罗拉推出了新一代的智能手表 Moto 360 ,在外观的变化算是比较大的,并且这款二代的手表也加入 Moto Maker 的定制服务,从表盘、表框到表带,都能提供丰富个性的材质选择。除了在续航上也有很大的提升以外,随着 Android Wear 支持 iOS ,这款二代的手表也可以跟 iPhone 等手机搭配使用。 至于第二代的 Moto Hint 也有显著的提升,第二代Moto Hint的续航表现好了不少,通话时间增加了70%以上,并且还支持语音控制。
虽然新的两款产品在配置和续航上都有所提升,但市场的反映平平,并没有第一代产品那般惊艳和震撼。针对第二代的 Moto 360 ,可能一方面是第一代产品超乎人们的预期,导致第一代成为永恒的经典,二代纵然续航提升也达到一代的高度;另一方面就是二代产品的提升并不足以吸引用户掏钱购买。至于 Moto Hint 则是价格过高,消费者难以接受。
年终小结
尽管种种迹象都突显摩托罗拉的颓势和无力,我们也从一些方面感受到摩托的无力感。2015 年是摩托被联想收购的第二年,从一个领先的国际品牌到面对如今的万般无奈。联想原本想借摩托这张王牌,大举侵占全球手机市场。但今年看来,这张王牌非但没有帮助联想提升全球市场份额,并且在国内的表现也没有预期那般美好。
回望之前被谷歌收入囊中的摩托罗拉也是烂泥扶不上墙,虽拥有谷歌的海量推广资源,但还是令谷歌蒙受 10 亿美元的巨额亏损。如今被联想的两年期间,依然还是延续着此前的颓势,让我们不禁怀疑 2016 年的摩托能否重返巅峰?
(图片来源于网络)
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