作者 / 小侯

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为什么我只说CS5的安装问题处理方法，而不说其它版本？请点击此处了解：

PS用什么版本比较好？我为什么选择CS5而不选择CS6和最新版的CC？

压缩工具下载与解压：

文件是个压缩包，下载到电脑之后是这样子的3本书的模样，如果不是，那就是你电脑可能没有安装压缩工具！之前有朋友留言问我为什么下载之后无法解压，可能就是这个问题。

那么你的电脑就需要再装此工具后才能解压：

（请在我微信公众号聊天窗口回复 “压缩工具” 下载）

然后在已下载完成的安装包上右单击（点击鼠标右键），选择 “解压到当前文件夹” ：

软件卸载：

如果你的电脑上之前已经安装过其它同版本号（同是CS5 / 12.0版，安装过其它版本号不受影响）如绿色版、简精版等版本，安装CS5完整版之前请先卸载掉以前的版本，并用杀软清理掉注册表信息，否则无法再安装CS5完整版（如果你的电脑从未安装过CS5，请忽略此步骤）。

例如用360等杀软卸载以前的版本，卸载完成后 “卸载” 选项那个位置会出现一个 “强烈清扫” 的选项，再点击此选项强烈清扫一下残余文件。

卸载完成后，请复制此地址粘贴到你的电脑本地磁盘或文件夹的路径栏：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

【Windows XP系统地址或略有区别，使用XP系统的朋友请自己去C盘找到Adobe文件夹，再找到caps数据库，然后删掉它】

如图：

点击回车键打开此路径，然后删掉里面的所有数据库（在已卸载了PS的情况下，这里面的数据库不会有这么多的，如果搞不清，可以全部删掉）：

通常在删除此数据库后，再安装Photoshop CS5就没问题了。如果依然无法安装，可以尝试下删除注册表。

注册表删除方法：

在 “开始” 菜单中打开 “运行”，快捷键：Windows键+ R ，输入：regedit ，敲击回车键进入策略组，找到HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Adobe目录下的文件包（如 Indesign），删除它即卸载完成，然后再尝试安装Photoshop CS5 。

Windows键

卸载工具：

如果还无法安装，或者安装程序弹出对话框提示去官网下载卸载工具的话，那请在本人公众号回复 “PS卸载工具” 下载卸载工具后，用卸载工具清理下残留文件。

也有在少数情况下，在经过以上操作后，依然无法安装的，那就只能动用终极杀器了，那就是搜索所有本地磁盘里面含有 “adobe” 字符的文件夹，然后全部删除掉，如果误删了安装包，可以回来本人公众号重新下载。

Windows7系统和Windows XP系统搜索文件方法：

如果是Windows XP系统，在这里选择本地磁盘C、D、E、F、G......盘全部选择：

然后输入“adobe”进行搜索，搜索完成后把搜索到的所有 “文件夹” 全部删除，注意！只删除文件夹即可！

然后再输入“Photoshop”进行搜索，搜索完成后把搜索到的所有 “文件夹” 全部删除，注意只删除文件夹即可！

将搜索出来的带有 “Adobe” 和 “Photoshop” 字符的文件夹全部删除，然后再次安装PS！

Windows7系统搜索方法同理，也是搜索所有磁盘，点击 “计算机” 图标进入后，直接在这里搜索所有磁盘，不用一个磁盘一个磁盘地去搜索：

搜索完成后也是删掉所有含有 “Adobe” 和 “Photoshop” 字符的文件夹。

这样彻底清理之后应该是可以安装了，如果还有问题，那就应该找找自己的问题了……

因为教程过长，所以关于安装软件的教程我分成了两篇，这篇讲解处理无法安装的问题，下一篇再讲安装方法，欢迎关注我！

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