一台电脑安装完操作系统和各个设备的驱动程序时，未发现不正常，但安装完后发现声卡无法播放声音。

根据故障现象分析，可能是声卡驱动程序或声卡设置问题引起的，造成此故障的原因，主要有以下几个方面的问题。

（1）感染了计算机病毒。

（2）声卡驱动程序问题。

（3）声卡不兼容。

（4）声卡损坏。

（5） BIOS中声卡设置不大。

对于这样的故障，应该首先检查声卡驱动程序方面的原因，然后检查其他方面的原因，此故障的解决步骤如下：

（1）查看桌面任务栏右侧有无声音，小喇叭图标，发现没有小喇叭图标，怀疑声卡驱动程序可能没有安装好。

（2）打开控制面板 -> 系统 -> 硬件 -> 设备管理器，在设备管理器中查看声卡的驱动程序，发现声卡驱动程序安装正常。

（3）由于声卡以前一直使用正常，怀疑BIOS中的声卡设置有问题。接着检查BIOS中声卡的设置。进入BIOS程序，检查周边设备中的声卡选项（AC ９７ AUDIO 选项），发现声卡选项为禁用，将此项设置为启用，保存并退出，重新启动电脑后进行测试，发现声卡可以正常发声，故障排除。