南都湾财社记者获悉，7月19日工信部在官网发布消息称，为支持5G消息创新发展和规模应用，丰富5G应用场景和服务供给，推动数字经济高质量发展，组织起草了《关于加强端网协同助力5G消息规模发展的通知》（征求意见稿）（下简称《通知》）。

《通知》介绍，推进5G消息创新发展和规模应用，对丰富5G应用场景和服务供给，推动数字经济高质量发展具有重要意义。自本通知发布之日起六个月为过渡期，在过渡期结束之后，手机生产企业新申请进网许可的5G手机需支持5G消息。

这也意味着，最晚从2024年起，今后在国内市场上市的手机将一律强制支持5G消息。不过，有厂商告诉南都湾财社记者，实际上现在在国内销售的主流手机都已经上线了这一功能，“其实都有了，只是厂商没宣传而已。”

6个月过渡期后，新申请进网许可的5G手机需支持5G消息

此前，5G消息被外界誉为“真正面向C端的首个5G应用”。2020年4月，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商发布《5G消息白皮书》，联合推出5G消息服务，随后关于5G消息的应用想象层出不穷。

据了解，5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。使用5G消息用户无须下载客户端，在终端原生的消息入口就可接收到5G消息，用户之间除了可以发送文本消息，还可以发送图片、音视频等多种媒体和多种格式的消息。

根据工信部官网信息，《通知》表示，基础电信企业和手机生产企业在5G消息技术与产品创新、业务融合和生态开放、网络与信息安全风险防范等方面，积极探索适应市场需要的商业与技术合作模式，形成推动5G消息规模商用发展的工作合力。

《通知》对于推动5G消息规模商用发展，一方面要求要推动增量终端支持。自本通知发布之日起六个月为过渡期，手机生产企业按照5G消息相关行业标准及进网检测规范，完成计划上市的5G手机系统设计和功能升级。在过渡期结束之后，手机生产企业新申请进网许可的5G手机需支持5G消息，并随附提供相关进网检测报告。

另一方面，引导存量终端升级。对于在过渡期结束之前已申请进网的5G手机型号产品，鼓励有条件的手机生产企业通过产品系统升级等方式实现5G消息功能支持。

通知还提到，基础电信企业建立健全5G消息业务管理和技术保障措施和机制，加强业务规范管理和用户权益保护，保障网络与数据安全，强化风险监测分析和应急处置。手机生产企业设置5G消息功能开关，规范5G消息的界面显示，显著区分5G消息与普通短（彩）信息等其他类型信息。不得擅自改变5G消息显示内容和形式，不得混淆信息发布主体和传输渠道。加强对于移动应用程序调用5G消息的权限管理，防范因相关违规调用所引发的电信网络诈骗等风险。

运营商：准备工作早已完成，世界杯期间5G消息发送近五千万条

有手机厂商负责人跟南都湾财社记者形容，其实5G消息可以简单理解为5G时代的彩信。据悉，5G消息业务分为两大类，一类是个人用户与个人用户之间交互的消息，另一类是行业客户与个人用户之间交互的消息。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。而对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

此后，对于5G消息何时商用成为大众关注的热点。实际上，近三年来，5G消息的新闻一直此起彼伏，特别对于运营商而言，5G消息作为5G C端的“大利器”，也是未来增长点之一，因此推动5G消息生态完善更是近年来的重点工作之一。在此前，三大运营商方面均告诉南都湾财社记者，实际上5G消息准备工作已经筹备完善了，具备正式商用能力。

南都湾财社记者此前报道，2021年12月时中国联通就宣布中国联通5G消息生态联盟正式启动，并发布5G消息“智信起航”战略合作五大计划发布，上线了5G消息冬奥应用；2022年1月，中国电信举行5G消息商用发布会，正式宣布5G消息进入商用阶段；今年2月22日中国联通5G消息联合运营中心揭牌；2023年6月29日，在2023年上海世界移动大会期间，中国移动联合国内多家领先手机厂商共同举行5G消息终端战略合作签约仪式，当时来自小米科技有限责任公司、中兴终端有限公司、三星（中国）投资有限公司等多家手机企业合作伙伴代表出席并参与战略合作签约仪式……

而5G消息在这期间也有着规模化发展。根据中国信通院《5G消息发展报告（2022年）》显示，5G消息发展两年（2022年5月底）时三大运营商共建设10个5G消息大区节点，可承载在网用户达到1亿。截至2022年5月底，中国移动有18个省/自治区/直辖市启动了CSP平台的建设。中国电信和中国联通采用全网集约化运营策略，建设全国统一的CSP平台省份公司使用。中国电信5G消息发送量为3.5亿条（含回落消息），已接入CSP超100家；中国移动接入CSP上百个，开通Chatbot（对话机器人）超1000个，5G消息月均发送量超过10亿条（含回落消息）；中国联通5G消息发送量近2亿条（含回落消息），CSP接入量接近200家，开通Chatbot超400个。

2022年世界杯，央视频联合中国移动、中国电信、中国联通、国都互联等合作伙伴，每日推送两次“世界杯早晚报”，成功发送近5000万条5G消息；联合中国联通，成功推送8000多万条赛事提醒短信。以“开幕式”为主题的5G消息推送点击率达8.11%，“梅西首秀”推送点击率达到9.13%，以“C罗、内马尔登场”为主题的推送更是创造了18%点击率。

2023年6月5日，“ICT中国·高层论坛 5G消息发展实践论坛”上，工信部信息通信发展司二级巡视员黄先琼在论坛现场透露，目前我国已经制定5G消息行业标准近20项、团体标准10项，上线的5G消息应用达到2万余个。

而且越来越多的消息开始显示，5G消息正在探索与新科技结合的可能——如今年最火的AI大语言模型，中兴通讯曾透露，其ChatGPT能力可以提升5G消息Chatbot在用户问题和意图收集、语义理解程、图文智能生成等方面的能力。硬核桃5G消息开发者社区在MWCS23展示了结合大模型的Chatbot应用，开发者们可以通过将AI大语言模型与5G消息结合，创造出更多具有创新性和实用性的应用。

梦网科技则表示，公司已与华为云盘古大模型签署业务合作框架协议，结合盘古大模型打造“AI+5G消息”，进一步发掘消息服务场景结合的潜力，为客户打造智能化消息服务解决方案。在大模型基础上，公司对自身的业务数据建模，通过对各类大模型做本地业务数据的fine-tune来获得垂直知识领域，尤其是通信智能场景下的专业型AI模型。

近两年来新上市手机大多已经具备支持5G消息功能

虽然5G消息已经发布多年，且按照上述内容而言，发展已经非常迅速了，但是对于普通用户而言，可能体感并不太强烈，甚至很容易就忽视掉。而南都湾财社记者在百度搜“5G消息”时发现，关联到的是“5G消息怎么使用”“5G消息意思”“5G消息服务是什么”“5G消息收费标准”“5G消息是免费的吗”这些似乎应该是三年前应该出现的内容。

按照业内信息，一直阻碍5G消息生态完善的主要是一些终端厂商。此前云南联通党委书记兼总经理张云勇在接受南都湾财社记者专访时就透露，2021年“绽放杯”，在5G消息专题赛400个参赛项目中，可实际用于展示全网5G消息的终端款型仅有3款，甚至在制定通信行业标准时，一些终端厂商明确反对支持5G消息。南都湾财社记者注意到，此前如苹果等品牌终端都曾不支持5G消息功能。

当时运营商为解决这个问题也是绞尽脑汁——如中国移动在去年为解决5G消息终端覆盖有限的问题，推出了“短信小程序”业务，非5G消息终端的用户通过“多点一步”即可实现与5G消息终端相同体验，间接实现了终端全覆盖。

不过7月20日，vivo方面告诉南都湾财社记者，实际上目前主流手机品牌均已经搭载这个功能了。有不愿具名的厂商表示，这是有关部门要求的，我们都会积极配合的。

根据5G消息工作组最新报告，截至2023年5月，共309款终端手机支持5G消息UP2.4标准，其中移动264款，联通23款，电信22款。中国移动机型仍占多数 。而根据中国信通院数据，2022年全年，上市新机型5G手机220款。今年1-5月，上市新机型5G手机78款，两者合计298款。这也证明了，近两年来新上市的手机大多已经具备支持5G消息功能。

厂商并不热衷，5G消息推广仍有难点

不过值得一提的是，5G消息工作组最新报告也同时指出，除三星(S20系列起）、中兴(S30系列及AXON30起）外，其他品牌为移动权益机，华为、小米、OPPO、VIVO等品牌公开市场机型尚不支持； 支持中国联通、中国电信的机型为自有机型及少量其它品牌 。这也意味着可能上面提到的支持5G消息功能的手机很可能只是和各个运营商达成相关协议，并不完全打通5G消息生态，甚至很可能有一些支持5G消息的机型会只在运营商渠道，作为运营商合作机售卖。

对此话题，南都湾财社记者采访到的手机厂商均都不愿详谈。此前中国联通董事长刘烈宏曾公开表示：“希望在工信部的指导下和大家合力攻克5G多媒体消息规模商用的难题，解决好终端支持、应用、资费等关键问题。”

按照此前的中国联通终端发展计划，中国联通自主品牌优畅享已支持5G消息，并制定5G消息战略合作计划，包括购机赠费+金融分期等，同时启动终端认证计划。

但是值得一提的是，日前运营商金融分期问题被媒体报道，因此有的运营商开始暂停这一服务。如中国移动告诉南都湾财社记者：公司于6月30日24点起暂停了金融关联类业务的办理，其他优惠方案仍在正常开展。而中国电信方面则表示：“为进一步提高我司部分合约购机业务服务感知，提升服务能力，保障用户权益，我司对部分合约购机产品进行业务升级。”

日前，记者先后实地走访了佛山市内数家营业厅，发现目前均不存在“分期购买”的活动。同时营业厅内的消费者以业务办理居多，购买手机的较少，手机展柜前基本没有顾客逗留。在中国移动营业厅，当记者以消费者身份向工作人员咨询目前购机是否有“分期购买”的活动时，对方“疯狂摇头”：“没有的，现在是没有的”。记者随后前往第二家中国移动营业厅，并咨询了同一问题，店内工作人员听到后一笑，也给出了与上一家店员一致的答案：“没有的”。

记者随即前往中国电信营业厅和中国联通营业厅了解情况。中国电信营业厅的工作人员表示，目前不存在“分期购买”的活动，并向记者表示手机的购买费用需要一次性付清。中国联通营业厅的工作人员则表示，本月3号刚下架了“分期购买”的活动，因此“目前是没有的”。

那么在比较电商平台并没有太多优惠，而且需要全款买手机不能分期的背景下，对于消费者选择运营商渠道入手手机的吸引力可能将会降低。那么如果只是通过运营商渠道来推广搭载5G消息的手机可能效果并不理想。

在南都湾财社记者采访搭载5G消息相关问题过程中，有不愿具名的厂商表示，“没有大规模宣传而已”，而且不少厂商的态度显得对5G消息并不太热衷。

有业内人士告诉南都湾财社记者，之所以厂商对5G消息并不太热衷，是因为搭载这个功能并不太能为厂商带来盈利，按照此前《5G白皮书》提及内容：对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。而目前主流手机厂商均已经建立了自己的营销广告体系。而且就算运营商与技术提供商之间目前对于分成制度也仍在商讨，比如5G消息的收费是按照条数还是按照流量来进行，目前仍未确定。

此外，还有信息安全问题。有业内人士表示，5G消息业务的升级可能会带来5G不良消息的发展，因为此前如face time、短信、imessage等业务内容就曾被媒体报道存在诈骗风险。也因此，《通知》提到，基础电信企业建立健全5G消息业务管理和技术保障措施和机制，不过细则目前仍未公布。

5G消息虽然此次被“强制”推广，但是仍有不少问题尚待解决。或正因如此，南都湾财社记者获悉，就在《通知》发布当天，2023·5G应用创新大会在广州召开，大会期间会召开5G消息头部企业闭门研讨会，会议内容是为探索5G消息发展新思路、新场景、新模式，探索区域试点示范，组织好“绽放杯”5G消息专题赛，商议5G消息拒收、监管方案，深入推进5G消息做优做强，实现规模突破，加速赋能垂直行业。

采写：南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 袁嘉婧