西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 黄挺 崔龙） 媒体经常会提醒各位车主，平时注意车辆检修，避免出现自燃的事故。但渭南的张先生却碰上了一件蹊跷事。刚刚在4S店检修完的车辆上路试车，维修工人还坐在车上，居然开着开着就冒烟起火了，这是啥原因呢？

张先生说，去年6月份，他在北京花了90万元，买了一款德国大众进口途锐开回陕西。车买回来后，一直都是在西安北郊一家授权4S店保养维修。车开了四个月后，行车电脑出现了发动机转速故障报警。

车主张先生：“刚好车需要保养了，我连保养带这个问题一同让他（4S店）处理，保养完他说这个机油感应栓一个高压一个低压全部都换了，换掉了我就提出这个车子在高速上才会出现（问题），是不是要试一下车，（4S店）同意试车办完手续就和我去试车。”

因为张先生的车上装有行车记录仪，当天试车的全过程都被记录下来。2015年10月21号上午10点多，张先生和4S店的一位维修工人一起驾车，从4S店前往机场高速，车辆刚从北三环走到朱宏路立交桥底下的时候，车的引擎盖开始向外冒烟，而且越来越大，车辆赶紧靠边停下。

车主张先生：“修理工把引擎盖揭开一看就发现里面就冒出来大量的黑烟，这时候修理工就很着急的从我的车里拿了一条毛巾去拍打火，这时候刚好后面有一个出租车，我都听见出租车司机喊我车里有灭火器，修理工就从人家车里借来灭火器把火灭掉了。”

张先生说，发生起火事故后，在场的人都以为是车辆自燃，随后这辆车被拖车拖回4S店。店方表示，他们会联系德国大众的技术人员来对车辆进行检测。几天后，张先生接到了4S店的电话。

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司前台主管李辉：“可能是由于外界一个类似于布子的东西，搭在排气管上面引燃，一些管子可能有烧伤，是这么一个情况。由于燃烧的痕迹，咱大概能判断出来，也不是产品质量问题。”

张先生：“你发现有布子了？”

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司前台主管李辉：“（发现）有燃烧过的残骸，跟你个人使用没有任何关系。”

张先生说，找到事故原因后，本想着很快就能处理完，没想到5个多月都没谈好处理方案。

车主张先生：“最近一次就是3月1号吧，说是把车修好赔偿两万块钱。我对这个说法，觉得他们太不负责任了，（我）很无奈也很气愤。我的诉求是，我当时给他们说了这个车出现这个问题我不会再用，那么这个车作为他们有二手车交易还有旧车置换，我就告诉他们先让他们做评估，然后对评估的价值和我原车的价值的差价部分，我们坐下来谈看谁承担责任。”

随后，记者和张先生再次来到4S店，找到负责处理此事的前台主管。

记者：“他的车自燃是你们维修过程中有失误吗？”

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司前台主管李辉：“我这边没有办法现在给您做出解释，我不面对媒体。”

采访中张先生说，开了4个月的新车，在正规授权的4S店保养维修，竟然会出现这样的事情。而且这辆车引擎部位起过火，即使维修，机械性能和安全性能他都信不过。然而，当张先生见到自己的车时，又发现了新问题。

经过和4S店交涉，店方表示相关负责人大约两小后赶回店里。等待过程中，张先生和前台主管李辉一起来到地下车库，看到了自己的车。但引擎盖一打开，张先生就发现原本里面燃烧过的痕迹全都被清理过，而且一些损坏的配件也被拆除了。

记者：“这个事您不知道的？”

车主张先生：“我不知道，上次见车就是车烧的那个原模原样，就是我照片上拍的。”

记者：“啥时候把这个拆成这个样子？”

李辉：“这就没动，开到地库一直是这，这是推过来的。”

车主张先生：“不可能我开的时候车是这个样子，要烧成这个样子车就报废了。”

李辉：“我给你说没动你不相信。”

几分钟后，前台主管李辉说，车确实清理过，但这是张先生同意厂家技术员检查，他们才打开引擎盖的。

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司前台主管李辉：“当时你忘了厂家来人进行检查，给你打电话都说过了。

当事人张先生：“你拆这个东西我不知道，这是着火之后的，给你打电话你同意动你车才动你车。”

记者：“你刚不是说没动么，到底动没动，在他经过客户同意之后，我们进行拆解了，拆解完之后检查这个（起火原因），厂家要分析。”

当天（3月29号）下午，记者见到了4S店的售后服务总监，他明确表示，这次车辆起火，车主张先生没有任何责任。

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司售后服务总监史磊：“厂家这边来鉴定的结果是有可燃异物，附着物燃烧造成的，这边的话我们也后期需要进一步落实（原因）。

记者：“目前的调查结果跟车主本人有没有关系。跟车主是没有关系的，应该是没有责任的。”

史磊说，起火后厂家技术人员需要对车辆拆解取证，这是经过车主同意才拆解的。而且拆解过程当中全程都有照片视频取证，所以不会破坏证据。下面他们还要请第三方鉴定机构再次调查起火原因。

陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司售后服务总监史磊：“首先第一个把咱们这个车辆维修好，然后确保没有安全隐患之后才会交付给客户，在中间的一些过程中，我们还会（对客户）做一些补偿。”

张先生说，仅仅是维修的话，他还是不放心今后的使用安全，他在这次事件中完全是无辜的，没道理让他承担风险。所以他要求通过以旧换新补差价的方法，给他换一辆新车，如果双方无法达成协议，他将通过法律途经继续维权。