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作者|HENG
来源|极果编辑部
一个月前,华为P50虽迟但到。遗憾的是,由于“5G变4G”,导致不少用户都观望不前… 如果你和极果君一样,迫不及待地想要体验鸿蒙,其实还有一个选择 —— 用旧手机。#数码科技要闻#
实际上,华为6月份就发布了旧机型的 HarmonyOS 升级计划,得益于系统优化,哪怕几年前的老机型也能做到顺畅如新,也就是余承东所说的“常用常新”。
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即便如此,手机毕竟是个“消耗品”,尤其是电池、屏幕这类硬件;一旦电池老化、储存不够等“硬伤”出现,恐怕想支持也难。
但不用担心,华为随之推出了一系列“旧机翻新”服务,除了换电池、换屏幕、换后壳,而且支持扩容 —— 升级储存空间。
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另外,华为「服务感恩回馈季」活动期间还能“薅羊毛”,检修、清洁、贴膜、升级HarmonyOS 通通免费,换电池、维修也更划算。
所以,极果君赶紧翻出旧手机,一台 Mate 10、一台 Mate 20X,去华为售后服务中心薅了一把“羊毛”,不得不说,很值。
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目前,华为的旧机翻新升级服务主要在“售后服务门店”进行,极果君去的是华为北京客户服务中心(盈科中心店),虽然谈不上拥挤,但等待换修的用户不算少,得叫号排队。
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除了直接到店,你也可以通过“华为客服”多个渠道提前预约,这样去了现场就不用另外叫号;实在懒得去,也可以选择“寄修”,很方便。
但…门店等待期间也不无聊,你可以坐下来看电视、玩游戏,店里的手机、平板随便玩,也能吃吃零食、喝杯咖啡来打发时间,很人性化。
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除了一开始说的 Mate 10 和 Mate 20X 两台旧手机,极果君这次还带上了正在使用的 P50,让工作人员给免费清洁消毒一番、并且换了贴膜(免费的当然要“薅”起来)。
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经过检修之后,Mate 20X 并没有出现啥问题,基本完好无损,只是电池有损耗,工作人员建议换了块新电池,费用99元(不同机型价格不同);至于 Mate 10,极果君打算给它升级储存空间,价格是369元(从 4G+64G 升级到 4G+128G)。
因为更换电池需要一会儿时间(1个小时左右),所以不必一直坐在柜台前,可以继续吃零食、玩游戏,甚至出去逛一圈再回来拿手机也没问题。
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当然,你要对你的手机好奇,也可以“陪着”工程师换完。这也是华为售后推出的“全流程”服务,所有的咨询、检测、贴膜,以及维修过程都在柜台完成。
但“升级储存空间”目前还无法在现场进行,服务受理后,售后门店会将手机寄到高级维修中心用专业设备升级,需要20天左右。
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换句话说,极果君那台升级储存的 Mate 10 一时半会儿就拿不到了。不过感动的是,华为可以临时提供一台备用手机,直到升级完成的 Mate 10 寄回来。
另外也提醒大家,如果你和极果君一样,需要更换电池、升级储存,涉及到拆机的话,得提前备份好数据,比如照片、文件、联系人等等,以防维修过程中设备数据丢失。
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同时在现场,华为工作人员也会多次提醒用户备份的。并且,你也可以打开手机“维修模式”(在“我的华为”App中开启),以保护个人信息和数据隐私。
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这次去华为北京客户服务中心(盈科中心店),工作人员告诉极果君,几乎一半用户都是来换电池的;这…难道都是冲着活动优惠去的?
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这里,极果君也列出可以优惠更换电池的华为手机机型,方便大家查找。
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除了华为品牌,原荣耀品牌部分机型(荣耀独立前发布的机型)也支持换电池以及其他服务,具体可以进入“华为客户服务”官网查询。
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至于储存升级支持的机型,“华为客户服务”官网也能查到。
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价格是根据手机原储存、所选升级空间大小来计算的。以 4G+64G 为例,升级到 4G+128G 是369元,升级到 4G+256G 是529元。
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不过需要注意,如果手机主板有故障,需要修复主板后才能升级储存,这样一来,收费也就得加上修复主板的价格。
不仅仅是电池和储存,其他配件依然可以优惠维修,比如屏幕、后壳、摄像头等等;即便过了保修期,部分配件依然可以享受8折优惠,“薅羊毛”得赶紧了(时间截止于9月30日)。
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值得一提的是,不只是手机,平板、笔记本、穿戴、耳机等产品都能享受“8折”维修;同时,所有维修更换后的配件都有至少90天的官方保修期,无需担心。
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要是你的手机或其他产品完好无损,同样可以去华为的售后“薅羊毛”。这段时间,检修、清洁、消毒,包括手机贴膜都是免费的,极果君这次就是给三台手机都贴了膜(仅限华为和原荣耀手机)。
说到这里,能看得出来,为了能让大家用上HarmonyOS,是提供了一整套”旧机变新机“服务。当然了,别的厂商都在卖新手机、而华为却鼓励大家旧手机,其实也是无奈之举。
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如果华为这套计划能留住老用户,让老手机迎来“新生”、常用常新,也不失为度过难关的好办法,尤其 HarmonyOS的用户积累和生态搭建。
最后提醒,以上“羊毛”截止于9月30号,赶快去“薅”。