关于开手机店，一直有个潜规则：千万别“上楼入地”（上二楼，下地下室），否则，你就难以存活！所以，只能选址租金成本最高的商圈一楼，几十年来，这个怪圈貌似无人打破。然而，有一个人竟敢直接开在写字楼的五楼，还依然火爆... ...

初见陈洪睿，大叔不敢相信，这位朴实的技术宅男，就是叱咤西南的九机网创始人。

开在写字楼的手机店

给大叔印象最深刻的，是九机网的选址，它竟然脱离了手机商圈，直接奔上了写字楼五楼；让“地段决定一切”的开店商业逻辑，在九机网竟然失效了。

那好，大叔就带你一起走进，敢于直奔五楼的九机网手机店：

出电梯，很醒目的九机网LOGO

网购区：店员指导顾客网络下单

验机区：选中的顾客在试机交易

不仅仅是卖手机

初看，好像是个手机店，再看，又不仅仅是个手机店。

“专注手机.不止手机”，正如这句广告词所言，九机网实体店，已经不仅是手机店那么简单；

而是围绕手机品类为中心，依托ERP与大数据管理，融合手机、配件、智能IT物联、开放式售后及网络电商为一体的手机及衍生零售模式。在这个生态闭环中，最核心的商业灵魂——服务，得到完美体现。

令人叫绝的OAO模式

陈洪睿告诉大叔，九机网做的是OAO模式，他认为传统的O2O是线上向线下引流，那只是电商大佬彰显自己流量价值的噱头而已。

九机网的模式，则是线上（网店）和线下（实体）有机融合的一体化“双店”经营模式；可将线上消费者引导至线下实体消费，也可以将实体店消费者至线上消费，从而实现线上、线下资源互通、信息互联、相互增殖。

举个栗子，顾客可以随时随地手机（PC）登录九机官网，系统就会通过LBS技术，自动识别消费者所在地理位置，为你匹配附近实体门店。

同时，消费者登录机型、登录时间、端口来源及查看产品都被系统识别，并进行大数据分析；以此判断产品关注度、客户需求等，继而调整产品结构，主动向用户发送促销活动，引流进店。

产品动销，是优衣库、H&M、名创优品等快消企业的通用做法。九机网，也借鉴世界快消名企理念，为自己打造了一套成熟的ERP管理系统。

不仅将所有门店商品通过ERP系统管理起来，还对每一门店的周转率、滞销预警及周点击量进行动态监控，及时调整策略，或调货、或促销，以确保门店良性运营。

对产品如此，对员工的管理，也引入了全新的互联网工具，比如员工的动态薪资，客户评价机制等。

正应了那句话，可怕的不是有钱人开店，最怕的是懂技术又懂营销的人开店！九机网，利用自己独特的商业闭环，迅速占领西南手机市场。成为云南传统手机店，谈之色变的大老虎。一位昆明手机店老板告诉大叔，面对九机网这只灵巧的老虎，还真没什么办法。

陈鸿睿的“新零售”观

陈洪睿认为，包括九机网，都不得不面临问题：一是手机渠道越来越集中，行业整体是下降的；二是，运营管理人才的缺失。对于这两个问题，九机网就是通过自建品牌、衍生服务及产品

提及新零售，陈总认为，貌似和传统手机店老板无关；因为，思维太过固化，大部分扭转不过来。九机网的导向是让客户爽，让消费者爽，服务为导向，而不是利润为导向。传统手机店老板先考虑的是赚钱，而不是让客户爽。

传统手机店，没有做消费者品牌的理念，为了短期赚钱，太容易被运营商、厂商管道化。现在80%以上的手机店感觉到经营越来越难，就是这个原因，自己没有了自主权，只能被别人绑架着走。

九机网，卖的不是手机，而是以手机为中心的服务。

卖手机，店员提成只有三块钱，他们只能通过卖分期、保险、配件及智能硬件等周边赚提成。

而传统手机店，他们除了卖手机，还是卖手机，不会卖其他的，也没有往这方面转的决心。即使有，也被厂商绑架得卖不了，因为店员太弱，促销员太强大了！

关于小米之家，它的成功就是已经通过互联网圈聚了粉丝，而且做的是“标品”，对于这些有刚需的必需品，消费者购物思考成本非常低，性价比及客单价都不高，卖得好是很自然的。

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由于篇幅受限，关于九机网，大叔先分享到此。

什么是“手机店.新零售”？仁者见仁，智者见智，不同人有不同解读与理解。无论是九机网，还是奇客巴士、论潮生活馆、达宝恩等新零售所进化来的实体，都有三个共同点：

一、独创自有品牌，不被任何上游品牌左右，更不要说绑架；

二、注重用户体验，不仅仅是卖货，更重要的是通过服务维系人、

三、个性化与差异化，有极强的辨识度，无论是产品还是服务。

这也许就是“新零售”的核心表现形式之一吧 ...

写于九月二十六日 . 重庆 . 时代天街