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爆炸门,弯曲门……三星苹果华为等等为何都躲不开质量问题?

 人阅读 | 作者xiaolin | 时间:2023-07-28 13:39

近期,三星Note 7在全球发生多起爆炸事故,主要是由于三星SDI电池供应商质量不过关所致。三星电子也在全球多个国家开启召回行动,进行无条件换机,而截至目前国内并未发生三星Note 7爆炸事件,因为国行版本采用的是国产ATL提供的电池。不过中国区被区别对待还是引起了部分网友的不满。

其实,智能手机发生质量问题不仅仅是三星一家,只是因为三星作为Android阵营的老大,发生这样的事情已经超出了不少消费者的心理底线。然而任何手机都不可能说百分百的完美,之前也曾有不少产品爆出过各种各样的丑闻。今天雷科技(微信ID:leitech)就来聊聊智能手机遭遇过的各种各样的“门”。

苹果弯曲门、天线门:

作为三星Note 7爆炸事件最大受益者,苹果在为iPhone 7销量爆发而沾沾自喜的同时,也别忘了自己的iPhone曾经也存在着质量不合格的情况。

1、弯曲门

弯曲门主要是发生在iPhone 6 Plus上。起因是有用户将iPhone 6 Plus放在裤子后口袋里,然后一屁股坐在沙发上,再从后口袋拿出来就发现手机弯了。据悉,iPhone 6 Plus采用的铝合金材质硬度较低,再加上该机本身屏幕较大又采用的是轻薄的设计,因此较为容易变形。

2、天线门

了解过iPhone历史的同学,应该都听过iPhone 4著名的“死亡之握”事件。大概情况是iPhone 4发布后一周左右,有用户握持该机左下角时,发现手机信号微弱并且能中止通话。乔布斯的建议是换个角度握持或者购买保护套。由此还引发了金属塑料材质之争,不少支持可拆卸电池设计的用户当时对该机非常反感。

三星字库门:

在Note 7爆炸门之前,三星还有一段广为人知的黑历史,就是发生在S3和Note 2上的字库门。和Note 7电池问题恰恰相反,三星手机出现字库问题并非一上市就曝光,而是使用较长时间后才开始出现。具体表现是频繁死机、开机卡在开机画面,不断重启等。原因是手机内置eMMC芯片被电流击穿,需要进行字库更换。

华为耗电门、红屏门:

尽管华为目前已经成为国内第一大手机厂商,但是其以往的产品在体验上还是具有一定的争议性的。

1、耗电门

荣耀7的耗电门虽然曝光度不是很高,但确实是存在这种情况的。这种大量耗电的情况主要出现在电信版和全网通版上,原因是华为采用了威盛09年生产的外挂基带。这一基带制程非常老旧,为55nm,并且采取外挂在主板上而非集成至处理器的方式,因此造成耗电过度。后来,华为急忙发布了荣耀7i补足市场。

2、红屏门

红屏门的情况主要是在华为人气非常高的旗舰机Mate 8上存在。这种情况最直观的体验就是整块屏幕发红,和其他正常色调的手机放在一起对比格外明显。据华为客服称,该机采用高色域(广色域)屏幕,从特定角度看会出现轻微变色现象,但并不影响使用。但有网友评论称,原因是JDI的LTPS技术存在些许缺陷。

小米爆炸门、换屏门:

1、爆炸门

说到小米的口号“为发烧而生”,其原本的意思是指代小米手机性能强,能满足硬件发烧友。后由于小米手机爆炸新闻频发,导致这个口号的内涵迅速转变,结果变成小米手机是真能“发烧”。据笔者不完全统计,小米手机涉及爆炸的机型包括小米Max、小米4c、小米4、小米2等,其中前两款就发生在最近,看来实力不输三星。

2、换屏门

红米Note 2发布不久就曾经历一件非常尴尬的事情,原本小米官方宣传的夏普屏,莫名其妙变成了国产天马屏。这件事在网络上引起了极大的关注度,甚至还有消费者将以虚假宣传的名义将小米告上了法庭,舆论影响非常不好,以至于小米还在各大电商网站启动了大规模补偿。

魅族跳屏失灵门、假全金属门:

1、跳屏失灵门

所谓跳屏,是指在用户不操作手机的情况下,手机屏幕图标会自动跳动,还能自动随机进入某个APP,甚至还能自动拨打电话。而失灵,则是屏幕某一区域触控无反应。魅族跳屏和失灵门涉及旗下多款机型,包括MX2、MX3、MX4等。魅族最终以延长保修期至18个月回应此事。

2、假全金属门

魅蓝Metal是魅蓝首款金属手机,该机以千元的价格搭配金属材质,一发布就引发了不少网友的关注。然而随后曝出的假全金属门,也让想要购买的网友们望而却步。原来,该机的金属背壳是由金属和塑料注塑而成,金属含量仅有84%,考虑到其成本和价格,显然是宣传过于夸大了。

锤子质量门

锤子T1发布后就因为三改标语吸引了不少网友视线,而让用户情怀殆尽的则是这款产品的质量问题,让人开始质疑“工匠精神”这个词。方舟子曾细数锤子手机14条质量问题,包括做工粗糙、边框缺损、摄像头无防护玻璃、屏幕漏光、实体键操作不佳等。尤其是被称为继承iPhone 6 Plus机身变形的“翘翘门”也让网友不忍直视。

为什么现在的手机容易爆发质量问题?

需要说明的是,除了上面提到的这些厂商外,整个手机行业还存在许多“门”,笔者就不一一列举了。那么问题来了,为什么现在的手机容易爆发质量问题?

1、手机工业设计对品控要求极高

诸如超薄机身、双曲面屏、快速充电等卖点引入手机行业,手机产品的精密程度和品控要求一再提升。在技术还没有颠覆性创新的前提下,总有些厂商想要做出乌托邦式的产品:机身要薄,电池也要大,还要玩一体化;双曲面屏高大上,却不管产能和良品率是否跟得上……这些都证明了现在的手机品控要求越来越高。

2、厂商为了节约成本

生产一款手机产品,厂商肯定要计算其整体的成本。每个厂商都希望产品能创新,但更关心的还是付出的成本能否回本,甚至赚取更多的利润。因此,产品成本当然越低越好,价格则越高越好,这也是为什么不少网友不喜欢OV。但还有些厂商,虽然在硬件上堆到极致,但是做工等方面却是把控欠佳,这其实也是在压缩成本。

3、厂商选择元件时没有仔细鉴别

除了制造时的品控外,其实不同供应商提供的元件之间的质量也存在着千差万别。三星Note 7爆炸的是三星SDI生产的电池,而国产ATL电池并没有一起爆炸事故。华为Mate 8的红屏门则也是因为JDI技术方面的问题导致。因此,厂商们在选择元件时要多对比,并进行多重测试,不要只看供应商的名气和牌子。

总而言之,天下没有绝对完美的手机,只有无限接近完美的手机。厂商们在追逐利润的同时,还是应该多关注下自家产品的质量。莫要因为一时的爽快,而丢失了消费者的信任与口碑。

(图片来源于网络)


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