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揭秘“电脑城骗局”

 人阅读 | 作者yiyi | 时间:2023-07-19 00:38

(以下内容绝对真实,如有雷同,深表同情。)

由于近期有购置笔记本电脑的计划,前几日已经在苏宁/国美及网上进行了了解,并决定于当日上午再来三好街看看价格。一切的厄运从这一天上午开始。

在来之前,已经看好了一款华硕的机型zx50,在来到三好街百脑汇商场后,一家店给出的价格相比较来说很优惠,并最终与店长协商4300元成交,随即被带到商场楼上写字间中的公司交钱,在等待大约半小时后,突然被告知我买的这一款不是高分屏的,没有货,高分屏的需要再加400元。

我当时就很怀疑,因为这一款机型我在网上已经看好,只有高分屏的这一款,后来通过去其他店中了解也证实了我的观点。

后来商家极力推荐购买其他机型,当时我感觉自己被骗了,要求退款,商家答应了,但是说因为我是刷卡的,所以只能两天之后再把钱打到我的卡上,这一点我不能接受,因为想要当天买电脑,而卡里的钱已经全给商家打过去了,于是楼上楼下来回跑了两趟理论,最终答应退现金,我又等了有半个小时(当时已经近中午十二点),钱拿来但少了三十元,说是银行扣的手续费。

这一点我更是不能接受,因为是由于商家的行为造成了我的损失却要我来付,随即与商家理论,对方态度强硬,后来找到老板交涉,仍然态度强硬,期间还是不断推荐他家其他机型。最终无奈只好去工商局后又找到商场投诉中心协调,最终才把本来就属于自己的4300元拿到手。这个时候已经是下午两点半,当时还没吃中午饭。

直到这个时候,自己的购买计划没有一点进展之外,还把自己搞得筋疲力尽。当时心中固执地想要挽回这一天时间的损失,于是又来到商场中另一家店,最终敲定联想小新系列v2000,商家给出4100元的价格。随即被带到位于三好街东软电脑城5楼的写字间交款取货。随即陷入再一次的骗局。

在等待取货的过程中,一位女经理对我说我买的这款机器是32位的i7处理器,与64位的系统兼容性不好,而显卡虽然是840M的但是32位的低端的显卡。这与我在网上已经查好的这款机型的配置(i7-4510u 8g 1t GT840m 4g独显)有一定差异。然后开始向我介绍说联想新出了一款电脑,是64位四核迅驰4代处理器,只需要加70元(即4170元)。对她所说那款电脑我还是很犹豫,因为是n2940的处理器而非core系列,自己并不是很了解,并且硬盘是500g的而非我之前想要的1t的。看到我的犹豫,她又说我买的这款机型只能装sp3 win8.1 的系统并且永远不能升级不能改系统,兼容性很差,而她介绍的是正常的win8.1系统。这一点彻底让我放弃了自己的坚守,最终买了她介绍的这款G50-30 。

当时虽然还是有点怀疑,因为对这款电脑的价格之前并没有做过了解,但是女经理信誓旦旦地保证15天之内如果发现京东等等正规网站以及苏宁国美有更便宜的价格可以找差距,令我放下了一些警惕。

买回家后,上网查查了这款机型及相关配置,网络给出的报价都不超过3000元,心里顿时一沉,感觉可能再次被骗了。因为当天晚上有事,所以决定第二天早上再详细地查一查。

第二天一大早,我就多方联系专业搞电脑的亲戚和朋友,最终得出:所谓的迅驰4代年n2940是属于相对很低端的处理器,而我买的这款电脑价格不会超过3000元。这时,被骗已经基本成为事实。但是为了不冤枉商家,我又去了一趟国美中的联想店,据销售人员说我买的这款过g50-30已经是很老的很低端的产品。直到这一刻,我最终认定了被骗的事实。于是再次来到三好街找商家(收据上显示为沈阳市东陵区金威鼎盛电子经营部)讨说法。

估计是商家经常处理这种“危机公关”,看起来很淡定,直接找来昨天的销售来处理。刚开始的时候,仍然不承认欺骗的事实,一直说他卖给我的这款g50-30比我在网上以及其他店里查的配置高。直到我当着他的面给他家公司的另一个销售人员打电话假装询问这款同配置机型的价格,并得到2980元的报价之后,他的态度才逐渐发生转变。后来同意给我换一台其他型号的电脑,需要补差价,我也不是无理取闹,如果更换的电脑确实配置高,补差价我也认可。但是商家给出的价格确实让我一惊——4850元。同款电脑在京东售价4199元,而早上刚刚在铁西国美商场中看到同款电脑的非折扣标牌价才4399元。这一下子高出500+ ,让我实在是接受不了。于是,接下来店员的一席话让我更为惊讶,三好街黑幕逐渐揭开。

店员:我们这里肯定比网上的各种费用高(包括各种人力成本啊/房租啊等等),所以价格一定比网上高(包括联想官网);国美和苏宁那些事3C卖场,他们什么都卖,进货渠道和我们不同,所以我们价格一定比他们高。

我:那为什么买电脑的时候,你们说你们这里价格是最低的,而且还说15天内可以依据京东等网站以及国美苏宁的价格来找差价呢?

店员:我们不这么说,怎么能让你们买呢。

(听到这里让我很气愤,明目张胆地欺骗消费者,但也很无奈)

僵持了大概有近两个小时,他后来说用赠品来找补我,即除了官方标配赠品之外,再送我一套键盘鼠标套装,加一个5000mA的移动电源,加一个电脑贴膜,加一个U盘。听起来很多,但总价最多也就200左右,所以我拒绝了,准备离开。

这时他说去找老板协商,不一会找来一个30多岁被称为老板的人,进来用计算器打了一番,给出了一个4630元的最终价格,但是条件所有赠品收回,不开发票。后来又告诉我说,因为电脑卖出除质量问题不退不换,所以要更好之前买的电脑,还需要再交300元封箱费。对此我更是不能接受,本来是自己被欺骗,却要自己承担这莫须有的费用,坚决准备离开并报警解决。

看到我这么坚决,店员又稍稍转变了态度,与我协商起来,又过去大概半个小时,因为我实在是不想在浪漫时间成本,所以最终妥协:4630元,包括赠品,无封箱费。

最终,四次往返三好街,浪费了整整两日的时间成本,以高于市场价几百元的价格成交。

无疑这是自己最失望最上火的一次购物经历,没有之一。

相信在三好街被欺骗的消费者,我不是个例,在此以亲身经历给大家提个醒。

三好街出现这种欺诈行为,已经不是一年两年,在微博上可以搜索到前几年以相同手法被骗的消息,这种欺诈行为俨然成为一种三好街的“黑色规则”,扰乱行业秩序,将消费者玩弄于股掌之中。

三好街作为中国特色商业街,沈阳的一道门面,实在不该如此让我们沈阳人都抬不起头!希望有关部门可以及时对三好街进行整顿,还沈阳城一个干净的三好街。

根据个人亲身经历,整理出三好街骗术如下:

在商场中,有些店员往往会给出比其他渠道更低的价格,而当你确定购买意愿后,往往会被带到位于商场楼上写字间中交款取货。而就在等待取货的时间里,商家的骗术上演:

1. 告诉你,你买的这款电脑某方面性能不好(比如处理器是32位的,与64位系统不兼容等等),然后会给你推荐另一款机型,一般会说这一款是新出的各方位性能都比你买的那个好,而且往往与你要买的机型同价或者略高一点。如果你最终选择了店家推荐的机型,那么很不幸,你已经上当了。不久之后你会发现,你听从店家的推荐买的这款电脑比市价贵了可能有一千好几。

2. 如果你当时没有听从店家的推荐,态度坚决,那么店家就会使出下一计策。他们会告诉你,你要买的这款没有货,或者给你的价格是低配版的,而高配版的要加几百元。如果你不愿加钱,就会给你推荐其他款的机型。但是往往都会比网上以及苏宁国美要贵,但是考虑到退款手续繁琐,你可能会选择妥协,最终花高价购买。

3. 如果你不听从他们的推荐,坚决退款的话,他们往往会以各种理由拖延。即使最终没上当,但是也会浪费掉很多时间成本。

忠告:

三好街的东西并不会比京东/国美/苏宁这些便宜,所以不要贪图便宜来三好街。

来三好街买东西最好找熟悉的店铺,或者你是专业人士很懂行情,否则很容易上当受骗。

在三好街购物,尽量不要跟店员去楼上写字间交款取货,尽量在柜台验货,交款后索取发票。

一旦在三好街遇到欺诈行为,一定要及时找商场消费者投诉中心投诉,如未果要及时去三好街工商所(电话:23966194)寻求帮助,或寻求媒体帮助、乃至报警。被骗后最好不要在三好街进行二次购物。

后记:

事情发生在几年前,在之后的几年之内,直到今日,每一年还都会接到在沈阳三好街被骗需要维权的同学的私信,可见直到今天,三好街之怪现象仍旧存在。当然,也不只是沈阳的三好街,通过各地读者留言得知,各地类似的知名电脑集散地可能都存在。再次整理发布此文,为避免大家再次陷入消费骗局,也期待如此乱局早日得到治理。

除此之外,这两年又增加了两点体验,与大家分享:

一、我忽然发现原来销售中的一些欺诈行为是相通的可以跨行业的。在去年买车的时候,同时几家4S店会给你打电话,当询问想要的型号和价位时,通常会给你满意的答复,而去了店里就不那么尽如人意了,想要的车型没有、电话里承诺的价格达不到,被告知话销不了解具体情况以店里为准,折腾大半天几十公里只好悻悻然离去。

二、就是个人信息被贩卖流通愈发严重,每日接到的推销电话令人不胜其烦。注册公司之后就会有代账、商标注册等公司电话推销,买房之后就有装修公司打进电话,买车之后有车险,每天接到各种各样的推销电话。而这种话销模式已然成为各个公司销售重要手段,但是这些个人信息从何而来,在未经本人允许情况下被贩卖流通,是哪个环节将其贩卖,这些是不是应该引起相关部门重视呢?否则,总有一天大家会觉得自己没有任何隐私可言,一切的隐私都被消费,而我们自己只能被动接受。


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