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电脑蓝屏了怎么办?送你一套标准解决流程

 人阅读 | 作者yiyi | 时间:2023-07-18 15:41

眼熟吗?

你是不是也曾遇到过这样的提示?

多么宁静而美丽的蓝色!

看了就让人欲哭无泪

小编马上就带你了解“蓝屏”的前世今生

知识点“土楼梯”

1 什么是【蓝屏】?

2 为什么发生【蓝屏】?

3 蓝屏代码简单介绍

4 遇到【蓝屏】了,我该怎么办?

什么是蓝屏?

第一部分

蓝屏 BSOD

蓝屏,英文名BSOD,Blue Screen of Death,即蓝屏死机,微软操作系统的经典死机提示屏幕。

蓝屏其实是一种保护措施和一种调试工具,用来防止用户数据进一步被破坏。

为什么蓝屏?

第二部分

蓝屏其实是一种保护

蓝屏是一种保护措施和一种调试工具,用来防止用户数据进一步被破坏。当内核空间出问题的时候就会发生蓝屏,此时会把内存写入硬盘,以查找问题。

所以蓝屏的目的是保护用户数据。出了问题,及时蓝屏,以避免后续出更大的问题。就类似于马路上的红灯,告诉你:前方有危险,请停下来!

造成电脑蓝屏的原因有很多,不一定是Windows 系统自身的问题,分成两大方面:硬件和软件。

软件问题:如驱动、安装软件不兼容、启动时加载程序过多、应用程序存在bug、电脑病毒、注册表错误等;

硬件问题:CPU超频出现运算错误、内存条不兼容、硬盘故障、光驱读盘不正常、机身温度过高等。

原来如此

蓝屏代码

第三部分

现代的蓝屏界面

较古早的蓝屏界面

蓝屏的时候,会出现一大长串错误代码,上图第一张是比较现代的蓝屏界面,第二张呢,是比较古早的蓝屏界面。但是在蓝屏界面上,都是会出现提示蓝屏原因的代码的。

蓝屏代码的格式类似于第一张图的:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

或第二张图的:0x0000008E

这些代码里就暗藏了造成蓝屏的原因,常见的一些代码解析如下:

y0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

分析:

主要由驱动程序有缺陷或不兼容的硬件与软件造成。专业一点讲,表明在内核模式存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址.。

0X0000007E / 0X0000008E

分析:

多半是因为病毒导致蓝屏,正常查杀病毒即可(如果正常模式不行,则建议进入安全模式查杀病毒)。当然也可能是内存原因,可以尝试重新插拔内存(但内存概率不大)。

0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

分析:

内存管理错误,一般由由硬件引起, 如新安装的硬件、内存有问题。

怎样解决蓝屏?

第四部分

蓝屏代码数以千计,在搜索引擎里搜一下就能得到每一个代码的对应解释,但知道了原因有时候也不能立刻解决问题。

所以接下来我们讲一讲,遇到蓝屏的万能解决方法。

蓝屏错误代码数不胜数,但许多错误代码可能具有相同的解决方案,因此最佳做法是按照以下步骤操作来对蓝屏错误进行疑难解答。

如果你是在进行Windows 更新时遇到蓝屏

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。更新导致的蓝屏,请尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

为此,你需要使用安全模式登录到 Windows。

(安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows,并允许你执行故障排除步骤。)

如何进入安全模式呢?首先你需要进入WinRE

( Windows 恢复环境 )。

进入WinRE操作方法如下:

按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

看到 Windows 启动(举例:在开机显示ASUS logo时)后,立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

让设备完全重启以进入 WinRE。

进入 WinRE 后,请按照以下步骤进入安全模式

1 在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。

2 在设备重启后,你将看到一列选项。首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。

进入安全模式后,我们需要通过以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

打开“控制面板”,选择“卸载程序”,在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

右键单击你想要卸载的更新,然后选择“是”以进行确认即可。

选择“立即重启”以完全卸载更新。

小tip:如何退出安全模式?

如果你需要退出安全模式,操作方法如下:

按 Windows 徽标键 + R。

在“打开”框中键入“msconfig”,然后选择“确定”。

选择“启动”选项卡。

在“启动选项”下,清除“安全启动”复选框。

如果你是在正常使用系统时遇到蓝屏

使用设备时发生了蓝屏错误,可能是你使用的新硬件或第三方软件与 Windows 设备不兼容。

我们可以通过下面3步来排查。

#1 卸载第三方软件

可以通过在安全模式内卸载第三方软件来解决问题,如何进入安全模式请参考上一部分,是一模一样的。

#2 回退、禁用或卸载驱动程序

如果你最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。

注意

首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序;

必须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

#3 移除外接硬件

有时,设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因。

以上就是今天的所有内容啦~

(内容来自ASUS华硕服务公众号)


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