在 2009 年 10 月 22 日发布 Windows 7 时，Microsoft 承诺为其提供为期 10 年的产品支持。 到2020 年 1 月 14 日为期 10 年的期限到目前已经结束，Microsoft 也停止为 Windows 7 提供支持，很多人也把系统升级到了 Windows 10,。

偶然间在悟空问答一位网友的问题，就是升级Windows 10系统后笔记本的相机无法使用。总的来说相机无法正常显示无非就是硬件和软件原因，如果是硬件问题只能维修，今天我们主要来说一说软件方面有哪些解决办法。

首先我们应该检查驱动是否正常，如出现驱动黄色感叹号，设备状态显示代码19，如下图：

参照如下方法修改,win+R运行，输入regedit,确定

在注册表编辑器中展开定位HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\。在右侧找到Upperfilters。

右键点击修改

把数值数据清空

站到Lowerfilters 右键修改

把数值数据清空

完成后重新启动计算机，再卸载重新安装摄像头驱动，摄像头即可使用了。（修改注册表有风险，请备份好注册表相关数据后再进行操作）

摄像头无图像（图一）

除去驱动问题剩下的就是一些设置方面的，接着往下看。

如果相机灯亮但一片黑色，那么应该先检查一下在显示器上方是否有镜头盖，以及是否关闭，通常是可以滑动的小塑料条。（下图手指位置）

镜头盖位置

笔记本相机出现图一现象时，可到找到笔记本上相机的快捷键F8，直接按下F8或者Fn+F8即可解决问题。（不同品牌按键有区别，但方法相同，找对应的相机图标按键）

摄像头快捷键

另外一个原因也跟相机的权限设置有关。

打开Windows设置→隐私→相机，查看允许访问相机的权限有没有打开,

如果打开相机时系统报错“no appropriate driver to be installed，错误代码：0xa00f4244“，可照以下方法处理：

Win+R呼出运行，输入regedit，按下回车打开注册表；

在注册表中依次展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform，在右边空白处点击右键，新建DWORD（32位）值。

命名为 EnableFrameServerMode，数值默认设置为0，点击确定即可。

以上简单例举了几个我们生活中经常遇到的情况，希望对大家有所帮助，有不足之处欢迎大家后面补充。