ePSA的全称是enEnhanced Pre-boot System Assessmt,是大多数Dell电脑,如台式机,笔记本电脑,服务器和平板电脑的内置硬件诊断工具。如果您的电脑频繁出现无法正常启动或自动关机的问题,那么有可能是您的硬件出现了故障。这种情况下,您可以通过硬件检测来进行故障排除。它可以对电脑的硬件进行检测并提供详细的诊断信息与错误代码。

　上海戴尔电脑维修服务中心地址：上海市飞雕国际大厦2703室

支持维修的戴尔电脑型号：Inspiron、XPS、G系列游戏本、ALIENWARE外星人

如何进行ePSA检测?

当开机画面出现Dell logo时，反复敲击F12，进入系统引导界面，您就可以找到该选项。

笔记本:在关机状态下按住Fn键不放，同时按下开机键，即可启动ePSA。

平板电脑:按下开机键，当画面出现Dell loge时，长按调高音量键，直到进入系统引导界面。在系统引导界面中,选择Diagnostics

在ePSA的界面中，您可以看到电脑的基本信息，点击开始按钮进行检测。在高级界面中，您可以获取到：

1.事件日志，里面包含了所有以前的检测错误信息。

2.系统运行状况概述，包含几个部件的当前状态。

3.系统配置概述。

此外，您可以选择在高级选项中对部件进行单独测试。

单击开始按钮，测试将运行。 如果检测过程中发现错误，您会听到蜂鸣声。

在报错提示中，您会看到报错的简要说明：

我们的技术支持人员可以通过这些代码来确认部件的解决方法。

如果您单击ePSA中的退出按钮，系统会提示您将检测结果保存到连接的U盘中，以此便于您将此日志提供给我们的技术工程师，进行进一步的问题解决。