三星手机“软格式化”方法：

1、“应用程序”---“设定”---“备份并重置”---“恢复出厂设定”，接下来按照手机操作就可以完成

2、输入*2767*3855#手机复位指令代码。

3、接下来手机就会重启，询问是否需要恢复出厂设置，点击“是”，接着收入密码，点击确认就好。默认密码一般是12345。

三星手机软格式化，需要关闭手机内存和手机启动软件程序，不然的手机在屏保程序，来电增强和字体运行的时候通常都是无用的。

三星手机“硬格式化”方法：

1、将手机关闭，一手按住HOME键，一手按音量键，屏幕出现SAMSUNG标志时放开手，就会看到蓝色的英文选项。

2、利用音量键选择第三个选项 wipe data/factory reset 也就是恢复出厂设置，按home键确认。

3、转到另一个屏幕会有好几行no，但是不要管，直接用音量键选择yes -- delete all user，按home确认；

4、屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition 也就是说清除缓存，按home确认后之后会转到原来第一步操作时看到的选项；

5、用音量键选择到第一选 reboot system now 也就是重启系统，这时候手机就会自动重启。