手机信号明明满格，却打不通电话，网络外部干扰是严重影响无线网络秩序的违法行为，影响用户的正常通信。为保证无线网络质量，近日，湖北移动在全省大力开展净化无线网络环境专项工作，在鄂州、武汉、恩施等地查获68个车载屏蔽器。

3月底，湖北鄂州市城区多个移动基站受到不明信号干扰，严重影响用户正常通话和上网。为了确定外部干扰源，湖北移动从后台提取受干扰小区波形图、时域并进行分析，同时结合周边站点干扰情况初步判断干扰源大致位置，安排人员进行现场扫频排查。

经过现场查勘干扰小区覆盖方向以及下倾角，通过高楼进行“三点式”扫频，技术人员确定了干扰源准确位置，最终在鄂州维也纳酒店停车场发现可疑车辆。随即，技术人员将此情况向鄂州市无线电管理处反映寻求协助。相关部门第一时间到达现场并联合公安部门依法拆除、收缴车载屏蔽器一台，并现场对有关人员进行了普法教育和宣传。

湖北移动通过后台复测，该区域信号所受影响基站全部恢复，现场测试移动基站信号正常，网络状况良好。

“无线频率是国家资源，未取得有关部门许可私自安装相关设备是违法行为。”湖北移动相关负责人提醒，近日工信部已开通无线电干扰投诉受理热线，社会组织或个人如遇无线电干扰问题，可拨打 12381 公共服务电话进行投诉。

据了解，近年来，湖北移动紧盯全省网络干扰指标，对突发干扰及时分析、现场排查，做到网络质量干扰分析快、定位准、解决狠。今年以来，湖北移动联合各地无线电管理处累计排除 “私装信号放大器、网桥摄像头、视频回传设备、电子围栏、GPS干扰器”等干扰源达160余处。

融媒体记者：雅琦 通讯员：王政

编辑：董瑞涵 吕艳丽

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