海尔售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话4009910208

作者：全国客户报修受理服务中心

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海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话全国各市均有维修服务网点，客户报修中心24小时故障报修在线电话预约，工程师30分钟快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话先检查后报价，现场为您解决维修问题，海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话线下专业全国维修网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训。

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话服务宗旨：

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务

三、企业目标：创*的品牌

四、员工宗旨：做*的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话服务承诺：

>体贴< <快捷> >专业< >增值<

1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

全年无休全天24小时为你服务

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话预约服务说明：

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

1.公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

2.如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

3.海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话的产品有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。一般为一个月至三个月（特殊情况除外）。

4.我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话，以便我们提前为您安排维修师傅。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排师傅上门排除故障。

海尔冰箱售后电话24小时人工电话(统一/客服)全国400服务电话服务区域

直辖市省：北京市、天津市、上海市、重庆市

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广西省：南宁市、柳州市、桂林市、玉林市、梧州市、北海市、贵港市、钦州市、百色市、河池市、来宾市、贺州市、防城港市、崇左市、桂平市

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湖南省：长沙市、株洲市、益阳市、常德市、衡阳市、湘潭市、岳阳市、郴州市、邵阳市、怀化市、永州市、娄底市、湘西市、张家界市

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