查看电源适配器的连接

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首先第一步，查看电源适配器的连接。

关闭电脑，将电源适配器从电脑，插座中移除，再重新接入；再重新拔插适配器之间的连接。查看电源适配器的LED灯是否亮起。

在BIOS中查看适配器状态

02

若未亮起，则尝试更换一个已知功能良好的适配器进行使用，若有亮起，则下一步，在BIOS中查看电源适配器的状态。

将电源适配器接入系统以及插座，重启电脑。开机在看到Dell Logo后，多次敲击F2进入BIOS界面。

展开General选项，然后选择Battery Information即可查看电源适配器的状态。若适配器无法识别，那么可以联系我们的技术支持人员进行解决。

尝试更新系统BIOS

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若能被正常识别，那么下一步，尝试通过SupportAssist更新系统BIOS。

首先，在搜索框中输入SupportAssist并点击选择，打开SupportAssist。找到获取驱动程序和下载，选择运行。SupportAssist将会自动检测所有可供更新的程序。点击安装并根据屏幕提示完成后续操作即可。

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