注意：

恢复系统前请备份好电脑中的重要资料，并确保恢复时连接电源、切勿强制关机！

本地或云重装

适用于能正常进入系统的情况

Windows 11

依次进入【开始】【设置】【Windows更新】【高级选项】【恢复】，点击“重置此电脑”旁的【初始化电脑】。

Windows 10

依次进入【开始】【设置】【更新和安全】【恢复】，点击“重置此电脑”下方的【开始】。

▷ 以下操作Win10/11系统基本相同，图片以Win11为例

按需选择【保留我的文件】或【删除所有内容】后，选择【云下载】（Win10 2004版本起支持的功能）或【本地重新安装】。

注意：云下载可能会消耗4GB以上数据流量，请保持联网并确认自己的网络环境。

若选择删除所有内容

选择【云下载】或【本地重新安装】后，将显示当前的设置。

点击【更改设置】，可以继续选择是否“仅删除你的文件“，是否“删除来自工作区的预配程序包” （默认没有创建过预配包，无需更改设置）以及是否”从此设备重新安装Windows“。

若选择保留我的文件

依然是选择【云下载】或【本地重新安装】后，显示当前的设置。

点击【更改设置】，可以继续选择是否“还原这台电脑附带的应用和设置”，以及是否“下载并重新安装Windows”。

如果全部选择【否】

将“从此设备重新安装Windows”、并且“删除电脑制造商安装的应用（即ASUS预装软件）”（相当于Win10 2004之前版本中的 “重置”）。

▷ 如果系统异常或用于重置的文件损坏，上述的普通“重置”将无法完成。请在 “下载并重新安装Windows”下方选择【是】，并按提示操作，即可联网自动下载Windows并重新安装了。

WinRE还原重装

适用于系统已损坏且无法进入的情况

“

MyASUS in WinRE中的云端还原

搭载英特尔第十二代Core处理器 (Alder lake) 及AMD锐龙6000处理器 (Rembrandt) 或更高版本的华硕笔记本电脑，支持MyASUS in WinRE云端还原，来备份电脑中的重要数据至外接设备，并重新安装最新出厂的软件版本。

注意：不管存储设备是否有分区，云端还原均会将存储设备还原到出厂初始状态。因此，在开始云端还原之前，请务必备份所有分区中的重要数据。

操作步骤

按下电源按钮后，快速按F12键（或F9键）几次以进入【选择一个选项】界面。依次点击【疑难解答】【MyASUS in WinRE】。

点击【云端还原】，选择可用的无线网络连接，确认是否需要备份文件后，按提示操作，系统将自动从云端下载安装文件。

云端还原程序启动，请保持网络畅通并保持电源接入，此过程将耗费大约1-3小时，具体时间依据网络环境及电脑配置而定。

此过程大约会消耗10-12GB流量，若使用计费网络，需注意流量消耗。在此期间，电脑可能会多次重启或者黑屏，这是正常的。请不要操作并耐心等待。云端还原执行成功后，电脑将恢复至出厂状态。

▷ 若在云端还原执行期间，因网络中断等原因导致失败，请重新执行云端还原程序。

“

云下载

如果在WinRE界面时找不到【MyASUS in WinRE】，则该电脑不支持此功能。

请在进入WinRE后依次选择【疑难解答】【重置此电脑】，按需选择【保留我的文件】或【删除所有内容】后，选择【云下载】的方式来重新安装。

“

ASUS Recovery

部分游戏笔记本/台式机则支持ASUS Recovery功能，请在进入WinRE后依次选择【疑难解答】【ASUS Recovery】。

按提示完成操作，等待并直到电脑出现Windows全新体验画面，就表示恢复原厂系统的操作已经完成，接下去像体验新机器一样，一步步操作即可。