1.下载刷机包，官方地址：

联想A820T刷机包ROM官方固件下载_联想刷机网

http://www.lenovosj.com/rom/a820t/

2.下载后解压得到Lenovo A820T XXXX.ZIP文件，复制到内存卡上。

3.确保手机电量不低于30%，然后把手机关机，在手机关机状态下，按住手机右侧的音量上键(音量键靠近手机顶部的一端)不放，同时长按手机上方的电源键不放。震动后，松开电源键，约1秒后再放开音量上键。即可进入官方原版Recovery界面：

4.在Android Recovery菜单中，短按音量下键选择“apply update from sdcard”选项。然后长按音量上键确定。

5.进入后短按音量下键选择“Lenovo A820T XXXX.ZIP”文件，然后长按音量上键确定。

6.此时联想A370E将会自动进入强制刷机中，此过程自动进行，不需要手动干预，请勿在升级过程中拔掉电池。

7.升级时间大约为2至3分钟，请耐心等待。升级成功后手机会自动重启，代表刷机完成。

8.第一次开机较慢。

http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

或是到就近的联想手机客户服务中心做系统升级工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点https://www.dnzp.com/uploads/allimg/230620/5ewpkmlzwrg

尊敬的联想用户，您好！

联想A820t手机最新的官方系统版本为：Lenovo A820t_S115_130227（标准版，带移动G3标志）Lenovo A820t_S301_130206（定制版，不带移动G3标志）

不支持在线OTA升级系统，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心升级系统使用。

地址您可以登录官网查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default

.aspx?intcmp=MIDH

若您有刷机经验，并愿意承担风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手

机的固件及教程，小心尝试。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

很抱歉影响您使用。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际准确的机型和遇到的异常情况，还请您谅解！

如果目前设备始终处在白屏的状态，建议您重启设备观察是否改善，若无改善请您抽空直接送修官方站点检测处理。

若有改善，请您确认出现该故障，是否在特定界面出现：

若“无特定界面”：建议您备份好重要资料，尝试恢复出厂设置，若无效请您及时送修。（若出现概率低，建议您使用观察一段时间，后续若出现频率变高，可执行恢复出厂设置，无效送修。）

若设备都是在操作到某个特定界面出现该故障，需核实具体在哪个界面：若是您自行下载的第三方软件界面，不排除软件兼容建议卸载重装等；若为系统自带的软件界面出现该情况，建议恢复出厂设置，仍旧无改善请您抽空送修官方站点检测处理。

维修站点信息您可以通过：https://www.dnzp.com/uploads/allimg/230620/xyyfm2u1zpl

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx