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微星升级笔记本售后服务:报修更便捷,维修覆盖范围更广

 人阅读 | 作者xiaofeng | 时间:2023-06-19 11:38

平时大家在购买笔记本的时候肯定还要注意产品本身的保修服务,虽然对于京东自营的产品来说并没有什么大的忧虑,但如果在淘宝上面购买,就可能会存在个人报修的问题,而微星今天宣布升级自己的笔记本产品售后服务,从响应速度、覆盖范围、维修流程、技术人员专业能力、反馈机制等方面给用户带来全新的售后体验。

首先是更加便捷的报修流程,用户现在可以通过微星官网、微星游戏笔记本服务号或微星客服预约上门服务,微星的售后将在10分钟内响应,4小时内专属工程师将上门服务,维修过程可视化,修的更放心、更舒适。

然后微星扩展了他们的维修覆盖范围,现在上门维修服务覆盖大陆的2413个县区,很多三线的县区城市也可以享受到上门维修服务了。

而维修人员的专业素质也更加有保障了,所有技术人员均需通过微星笔记本专业认证,并且针对3新(新技术员、新系列、新品类)定期组织线下培训,让用户修的更放心。

微星笔记本是近几年市场上面热销的笔记本品牌之一,这次针对售后服务进行了优化会让用户用的更放心,在双11期间还有配套售后服务特价活动,对于想要购买笔记本的朋友来说可以考虑一下。


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