大金空调24小时服务电话(全国24小时网点)客服热线中心
大金空调统一服务热线;4006656218北京市热线;01067674112
大金空调售后服务中心秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买大金家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让大金用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由大金来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
2)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位
五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它大金家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,大金“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待大金用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到大金当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I.大金俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新大金用户在购买大金产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是大金俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的大金超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
大金空调全国24小时报修电话——400统一客服售后服务热线,随着用户的增多,大金空调维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务!大金空调统一服务热线;4006656218
大金空调服务项目:
1:大金空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。
2:大金空调移机:专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材,室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。
3:大金空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调,免费设计调试,安装辅材免费,保修一年。
4:大金空调加氟:专业各类品牌空调加氟,空调加氟,保修一年.
5:大金空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。
服务流程:
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的约克空调出现了故障,请不要为此烦恼。拨打大金空调售后电话
2、报修空调故障:描述空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述大金空调的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
一、大金空调不制冷是什么情况?
1、长期不清理空调,灰尘堆满了出风口
由于空调的位置较高,很多人选择不清理空调,还有的人怕破坏空调的内部零件,清洗的时候,只对空调的外部或外壳进行清洗,久而久之,空调就会布满灰尘,时间一长,空调的出风口就会堆满灰尘,导致空调不制冷。
2、空调缺氟
空调缺氟也会导致制冷效果差或者不制冷,空调正常开启了半个小时后,发现并不制冷,可以打开空调的面板,如果看到蒸发器上面有很多冷凝水,这说明空调处在缺氟的状态,需要找专业的加氟人员上门给空调加氟即可,另外要注意一个现象,空调在运行过程中,如果灯闪烁,一会儿亮一会儿灭,这说明空调处在严重缺氟的状态,肯定不会制冷。
3、 电压不稳定
夏天天气炎热,在高峰用电期间,供电电压不稳定的现象经常存在,达不到正常的的电压,空调就会不制冷,如果家用电器比较多,最好不要同时使用所有的电器,以免因电压不稳造成严重的问题。
4、室外温度过高
如果室外温度过高,特别是在四十几度以上的时候,很多空调是没办法将室内的热量传递到室外道德,这样也会导致空调不制冷。
5、不清理室外机
空调的室外机也是不能忽视的,因其一直暴露在户外,最容易藏匿污垢和灰尘,长时间不清理的话也会影响空调的散热功能,导致空调的制冷效果差。
二、怎么给大金空调加氟?
方法一:采用在压缩机的吸气管上重新焊接一段维修工艺管进行加氟
具体步骤:
1、去除滤器工艺管的一段,把一单向阀插入余下的工艺管中一厘米处焊接好,另一端焊接三通维修阀的连接铜管。
2、检查空调的漏氟点,如果有要及时焊补好,再开启压缩机和真空泵,使管路内的空气边循环抽真空。
3、检查空调是否有故障,如果有,要及时进行空调维修,如果空调使用年限过大,不能满足加氟条件必须回收。
4、连接氟瓶与三通维修阀,并将连接管中的空气排出。在空调停机状态下,将氟瓶倒立进行液态加氟,同时用能计量的工具称重,当氟瓶内氟的减少量等于空调额定的加氟量时,要马上停止加氟,以免加氟过多,造成负面影响。
注意事项:如果是维修的空调,必须控制系统及执行元件必须正常;管路系统必须已有效排除空气、水分、阻塞、泄漏点等情况;过滤网、内外热交换器应清洁,通风良好。
方法二:通过从压缩机上的高压工艺管来进行加氟
具体步骤:大金空调统一服务热线;4006656218
1、连接刺阀、三通维修阀和氟瓶,并将连接管中的空气排出。
2、用压力表测出并记下氟瓶内的氟在当前环境温度下的饱和压力值,备查。
3、在空调停机状态下,先将刺阀套入过滤器工艺管中,旋转手柄穿透工艺管外壁,再旋开氟瓶、三通维修阀和刺阀,将氟瓶倒立加入少量氟(控制氟量同上),然后关闭三通维修阀。
4、先开机运转10分钟,再观察三通维修阀上压力表的压力值(高压压力),若符合附表所示值,即在当前环境温度下,氟瓶内的氟的饱和压力(表压力值)与开机运转时压力表的压力值(高压压力)呈对应关系,则表示加氟准确。例如:环境温度为3℃,氟瓶内的氟的饱和压力为1.19MPa,对应的高压压力为1.67MPa,则说明加氟准确。
注意事项:注意加氟的时候,当开始加的时候,需要将氟瓶倒置,一次倒置的时间不宜过长,要时刻观察压力表和空调的冷风温度,以免一次性加氟过多导致负面影响。
加氟也不是简单容易的事情,在工艺操作不熟念的情况下,千万别自行加氟,因为加的过多或过少都会导致空调无法进行正常的制冷或制热,建议还是让专业的维修师傅上门检查处理。
三、大金空调在什么情况下需要加氟?
(1)使用超过5年以上的;
(2)多次移机的(空调移机排空时会消耗部分氟立昂);
(3)夏天外机连接点的粗管裸露处(即低压管)不结露或不凉的;
(4)夏天外机风扇排风不热的;
(5)夏天回气压力(粗管)低于0.4兆帕的;
(6)压缩机运转电流小于铭牌标注正常值的;
(7)夏季高压管(细管)结霜的;
(8)夏季空调内机结冰或吹雾的(有时候还伴有内机漏水);
(9)冬季手摸外机铜管接口处粗管不烫手的;
(10)空调有泄漏点的;
(11)空调开机后十几分钟就停机的(低压保护或过热保护)。