6月25日，中消协发布“618”消费维权舆情分析报告。在这份报告中，主播“驴嫂”夫妇售卖假货被点名。

中消协指出，监测期内，共收集有关“产品质量”类负面信息89984条，6月7日和6月17日出现两个阶段峰值。其中6月17日舆情信息峰值主要与平台主播“驴嫂”夫妇被指售卖的手机涉嫌为假货事件有关，网友关注度较高。

据了解，自5月份被微博博主科技小辛指出涉嫌售卖山寨机以来，二驴与平荣夫妇屡屡陷入舆论风波，多次被卷入售卖山寨手机的漩涡。

近日又有消费者反映，自己于5月6日8点30分在二驴和平荣的直播间购买了一款天语Pro40手机，当时主播宣称原价是4999的电话，但消费者表示该手机充电要充一宿才充满，而且看快手时突然之间就关机死机了。

根据澎湃发布的视频内容，打开工信部官网，找到真伪查询板块，输入天语Pro40的入网许可证号，查询后显示出天语pro40的机型是LDOX-2121，跟手机上的LDXA-2122的号码是不一致的。

另外，在工信部官网页面下面部分也有一行显示，该内容提醒称，在“设备型号”下拉列表中显示出的型号为正确型号，应和标志上的第二行信息一致，如不一致，则您的进网许可标志信息为假；如一致请在“扰码”输入框中输入标志上的第三行信息，并在“移动电话及机IMEI号”输入框中输入加贴该枚标志的移动电话机的IMEI号，并点击验证。

据了解，入网许可证标志是加贴在已获得进网许可的国内电信设备上（除香港，澳门，台湾外）的质量标志。由信息产业部统一印制和核发，是行货手机的真品凭证之一。

《中华人民共和国电信条例》规定，电信终端设备都必须取得进网许可证。条例第五十四条指出， 国家对电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备实行进网许可制度。接入公用电信网的电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备，必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。

视频内容指出，6月25日已向“天语”手机消费者核实，目前快手平台已向消费者支付手机价格三倍的“宠爱金”。

无独有偶，一位自称是驴嫂粉丝的宋先生声称，自己在驴嫂直播间购买的“糖果 KM40PRO”与宣传不符，使用起来卡顿，手机日常使用有严重问题，并且该机型与工信部备案不一致。而后宋先生向平台要求索赔，平台方面答应退一赔三，宋先生并不认可这个方案：“为什么同样是二驴直播间买的，他们那个是9倍，我们这个为啥是3倍？”。

据悉，宋先生所指的“9倍赔偿”为2021年5月科技小辛所曝光的朵唯12Pro 手机。科技小辛检测出这款手机查询入网许可证与工信部不符，宣传为8+128内存的配置实际上只有4+64内存，宣传有三个摄像头但实际只有一个能使用。

在朵唯12Pro 手机出现批量质量问题之后，5月28日快手承诺向购买朵唯12Pro的消费者进行9倍补偿，其中其中3倍来自于平台的赔偿，3倍来自于网红“驴嫂”的赔偿，3倍来自于朵唯品牌方和商家。

不过，事情并未就此止息，在此之后陆续有消费者反映称二驴和驴嫂直播间所售卖的手机有问题，被指手机涉及索爱、中兴、糖果等。

期间，有辽宁丹东地区的消费者称驴嫂销售山寨“中兴手机”。该消费者表示，其购买的“上海中兴守护宝F6Pro”手机同样存在欺诈行为。直播间宣称手机有256G内存，实际仅有64G。手机上的4个摄像头，只有1个可以用，而主播在直播间宣称4个摄像头均可用。

对此，中兴品牌方否认生产过涉事手机，而快手平台已为该消费者退款，并且不用返还手机。

5月31日，快手下架包括朵唯、索爱、中兴、酷派、天语在内的12个品牌的手机。据媒体报道称，目前快手平台已向部分“索爱”“糖果”“天语”手机消费者，进行了退一赔三。

值得留意的是，6月21日网上流传一则视频内容显示，一名网友控诉在驴嫂直播间买过的一款手机爆炸了，自己的手指还因此被炸伤了。不过，该事件真伪暂未得到论证，二驴和驴嫂方面也未对此有所回应。

售卖山寨品牌以及售卖有质量问题的商品，主播是否应该承担相应责任？对此，上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，主播受到了别人邀请去带货，其表达、表态都要为消费者负责。如果其表态与实际不符，作为厂家要承担责任，而主播也有可能会被认定为需要承担连带责。

李旻还称，主播如果是在在被欺骗的情况下向用户销售了这个产品，同样也有可能承担责任。他解释到，因为广告法也要求主播需要经过使用之后，才能向用户进行推荐，如果广告代言人没有进行使用，也要承担相应的过错责任。

针对“知假售假”的情况，有律师表示，涉及侵犯注册商标的，则根据《刑法》第二百一十四条的规定：“销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

此外，主播或明星利用自己的流量优势在直播带货过程中对销售产品进行虚假宣传，存在明显的欺诈消费者行为，还要承担相应的民事赔偿责任。

对于“驴嫂”夫妇售卖假货等行为，中消协指出，“假冒伪劣是对商业诚信的严重挑战，也是对消费者合法权益的严重侵扰，而对各类销售主体的甄别把关，既是促销平台的形象担当，更是网络电商的法定责任。消费者对商品品质的要求越来越高，电商平台的品质管控能力与手段、识假辨假打假的决心与策略也必须顺势而变。”

中消协还认为，部分电商平台对集中促销期间商品质量的把控措施与手段必须不断改变。