眼看着复工时间即将到来，可能有不少朋友打算趁着开工前，替换掉家里的老笔记本，这样既能提升办公时的生产力，也让平时休闲娱乐更加畅爽。不过受到现在疫情的影响，购买笔记本的渠道却成了难题。线上买的话，很多快递还没恢复运行，拿快递也担心不安全，而且福利也少；线下就更不用讲，许多大型的电脑城都关了门，要不就是型号稀缺、选择面窄，价格也不透明。

好在如今不少品牌注意到了消费者这段特殊时期的痛点，在配送、售后和福利方面推出不少值得点赞的措施，譬如华硕近期上线的同城当日达无接触式送货上门服务，就很有代表性。对于宅在家中想要赶在复工、开学前换上新笔记本、快速做好办公和学习准备的朋友而言再适合不过了。

当日达速度快，层层消毒安全有保障

华硕此项服务的优势在于高效、便捷，据悉用户只需在网上华硕商城中看好心仪的笔记本，下单后打开“华硕+”小程序，授权定位后，华硕便会安排最近的门店当日送货上门，并且出发的员工都会做足安全保障，需要完成测体温，衣物消毒，戴口罩，戴手套等全系列动作，商品送达客户楼下，还会再进行商品包装二次消毒。

从尝鲜过的消费者反馈来看，华硕同城当日达服务的时效性确实高，有消费者在2月17日选购了一台华硕E406轻薄本，四核CPU、高颜值的外观售价为2999，他在下午1点下单，当天下午6点就接到取货的电话了，包装很到位、有消毒的味道。很多用户表示当天就能拿到电脑，感觉比直接去线下购买还方便，速度、安全也有保障。

为了让用户享受到和线下门店一样的专业指导，华硕商城还配备了拥有丰富门店经验的客服，实时在线为消费者答疑解惑和购买推荐，这也比不少线上平台采用机器人客服要温情、专业许多。实际体验过程中，询问到闪存频率、处理器功耗墙设定这些专业问题，客服小姐姐都能耐心、准确的回答。

开工季福利多，大幅让利选购有优惠

线上购买笔记本，往往不像线下一样会赠送许多配件，不过近期在华硕推出的“宅家开工季”活动期间，福利相较线下甚至更多。现在购机即可获赠专属屏幕保护膜及专属键盘膜，会员购机还能赠送华硕精美包鼠礼包、免费系统开荒服务、终身享受软件免费安装维护，以及每年一次免费深度清灰保养服务。选定指定机型还有“4+4无忧保”赠送，包含多达4年的整机保修和4年不限次意外保障服务，算下来省去了不少购买配件和延保的开销。

以灵耀X2 Duo为例，7999在售还赠送“4+4无忧保”，本来性能配置就足够诚意，搭载10代酷睿处理器、可选配512G固态，特别是配备了一块ScreenPad Plus副屏，对于居家远程办公的效率能带来直线式的升级——主屏幕全屏修改文档，ScreenPad Plus上独立运行聊天软件实时对接客户需求，这样一来就打破了切换多台设备或者外接屏幕的麻烦。

其他笔记本型号的让利同样不少，高颜值、轻薄设计的VivoBook15s X目前就直降了1200，到手价5499，拥有10代酷睿处理器、MX250独显以及8G内存、512G固态的配置，VivoBook14更是优惠至4999，这两款笔记本都适合外出携带办公，兼具性能和颜值，性价比很高。平时优惠力度能直降1000的活动十分少见，有换笔记本打算的朋友华硕“宅家开工季”可不容错过。

贴心售后服务，零触上门维修

笔记本毕竟是好几千块的产品，考虑一个品牌时一定要关注售后。这方面华硕的售后服务保障可谓贴心，消费者购买的所有新品均支持7天无理由退货、全球联保和半年的电池延保服务，要是老用户有维修需求的话，还可以通过公众号的寄修入口线上寄修，上门维修取件的过程也是全程“零触”，工程师会使用快递柜作为联络中转点。有小问题的话，工程师远程协助也能让用户不出门即可解决。

相信优质的服务是建立起用户长期信任的基础，华硕最近推出的“同城当日达”无接触式送货上门服务，确实有效缓解了特殊时期消费者选购笔记本的麻烦，“宅家开工季”活动的多项福利也能看出华硕的十足诚意，期望行业内更多厂商能出台此类让利消费者的措施。