场景再现：

插网线配置了独立IP的联想M7615DNA网络打印机出了毛病。大部分时候电脑给它发送打印任务没反应，需要重新插拔网线甚至重启电脑才有用。有的时候拔插网线和重启打印机都操作了还是不行。

排查思路：

刚开始还考虑打印机死机问题，后来又考虑打印机深度休眠问题。

死机问题考虑不存在，原因是这款打印机2020年12月30日生产，满打满算也没用几年，我们每天的打印量也不是很大。

深度休眠问题咨询了联想售后，给出的回应是即使进入深度休眠模式，通过网络发送打印任务，打印机会立即唤醒，马上响应打印任务。

打印机问题排除了，那就只剩下网络问题了。

是整个局域网的问题还是打印机到网络设备这一段通信的问题呢？

访问局域网其它应用，比如文件服务器、erp服务器，都是正常的。排除整个局域网的问题。

测了下打印机网线两头，发现确有问题，线序不是全通也就算了，1236线序3亮一下绿灯跳转到6线序又跳回到3。两头水晶头重新做，测线仪测了12345678线序全通，当天打印任务每次响应都没有问题。

问题并不复杂，人云亦云最可怕。