自移动互联网兴起，智能手机已经成为人手必备。但与前几年的高增长不同，近几年手机出货量出现了明显的下滑，行业大佬也普遍预测，未来几年行业下滑已成定局。手机需求疲软自然也引发了人们的思考，像“你多久没换手机了”“人们为什么不愿换手机了”等一度成为社会热点话题。

2023年智能手机出货量持平，换机周期将成历史最长

都在说手机市场在经历“寒冬”，那么具体的情况又是如何？刚好近几天专业数据机构Counterpoint就发布了2023年手机市场报告，重点主要有三：

①受经济困境影响，2023年智能手机出货量较先前预测的12.6亿部，继续调低至12.4亿部；

②2023年手机换机周期将长达43个月，为历史最高水平，不过从明年开始周期会逐渐缩短，但仍会超过40个月；

③2023年上半年销量不及预期，但下半年也就是从第三季度开始，有望迎来新一波增长。

报告中最引人瞩目的，莫过于换机周期历史最高，这也让厂商们的新手机变得不好卖了。而换机周期延长，除了个人经济因素外，还因为智能手机变得越来越经久耐用，且技术进步放缓、手机性能过剩、新品创新不足，再加上软件方面并无新的“杀手级”应用/游戏，导致消费者缺乏换机的动能，种种因素叠加导致智能手机更换周期一再延长，手机销量也一再下降。

品牌内卷升级，系统长维护变得越来越常见

于是问题来了，现在新出的手机能卖给谁？主要有两波，一波是够时间换机的用户，但刚说了换机周期延长，所以这波用户也成为了存量市场。另一波则是新增用户，主要来源于每年新增，能够产生经济价值的学生等，但由于他们的消费能力有限，无法消费起价格相对高昂的中高端机型。因此手机厂商实际能够“掘金”的也只有第一波人群，因此围绕这个存量市场，手机厂商也只能通过内卷来咬下更多的蛋糕。

所以近几年（尤其是今年）我们从不同价位段的手机市场中能够看到一个现象：低端开始内卷质感、中端开始内卷越级的性能配置、高端开始拼起各家的黑科技。而且在卷完质感、屏幕、影像、快充以及价格后，内卷的风向还在不断蔓延，开始卷起系统服务，主要是系统维护变得越来越持久！

这里首先提名苹果，其在十年前就已经是系统维护的标杆，比如iPhone 4S发布时搭载iOS 5系统，一直支持更新到了iOS9，总共经历了五个系统版本。虽然到了iOS 9,体验变得极差难以使用，但从中也能看出苹果对老机型非常上心，一定程度上提升了粉丝的粘性。

再来到安卓阵营，近几年安卓品牌对老机型的系统大版本更新也越来越注重。举例国际大厂三星，新发布的旗舰手机Galaxy S23系列，出厂预装Android 13，并且承诺会有四次大版本迭代，保证能够升级至Android 17，让用户在换机周期约四年内能够获得安全防护、生产力以及卓越的使用体验。

在国产厂商这边，对系统长久维护跟进得比较出色的，要数OPPO和一加。先举例一加吧，开年以来一加手机战略激进，发布了三款“不温和的产品”，也在Q1季度取得了最高增速的成绩。同时一加还官宣，一加11会进行4次Android大版本升级，5年推送安全补丁；一加Ace2、一加Ace2V也会进行3次Android大版本升级，4年推送安全补丁。

同时如一加10Pro、一加Ace Pro、一加Ace、一加Ace竞速版等机型，也会按照一加Ace2的标准进行升级！可见，一加新旧机型基本都能确保有四年时间以上的更新保证，也因为手机系统的支持让一加这些手机产品的生命周期更长，使用更加安全。

除了一加，OPPO这边也宣布，OPPO Find X全系列产品都将支持4次ColorOS大版本升级，以及5年的安全维护升级。以ColorOS每次升级都会伴随安卓大版本升级来看，意味着最新的OPPO Find X6系列将能够体验到安卓17系统。

系统维护“内卷”，到底是什么原因？

放在几年前，长久更新维护手机系统的品牌非常少，通常维护周期一般是两年。但目前越来越多的手机品牌加入长时间系统维护，包括有：华为、三星、OPPO、一加等。在我看来，手机系统长时间维护也是一种内卷。

这里先解答一个疑惑：安卓手机为什么要系统更新和安全维护？其实谷歌每个版本的系统更新，除了增加新功能和进行性能优化外，更为重要的是提高手机安全性，只有升级到最新版本的系统才能提供更为安全的防护，适应当前的环境。以Find X6系列为例，4次系统大版本升级+5年安全维护升级，意味着手机的安全性将持续获得保障，避免因为系统漏洞影响手机的使用。

而安卓品牌系统维护变得更加持久，自然是博取用户的好感度，让下一台手机依然选择同品牌的机型。举个例子，ColorOS每个大版本都会增添许多新功能，如从ColorOS 12到ColorOS 13，就带来了水生设计、ColorOS超算平台、智慧息屏、智能会议助手、大文件夹等功能，涵盖智慧出行、智慧健康、智慧生活、安全隐私等多个方面。 同时还有智能侧边栏、智能小窗等实用功能，让不少粉丝直言“用了就回不去”。

对于手机给予长期的系统更新支持，能够让用户在原本良好体验的基础上，带来更多的新鲜感，使得用机体验进一步提升，也从而对这些用户形成一种系统粘性。同时如果新系统优化给力，系统升级后也可以让一些老机型重焕新生，增强用户对品牌的好感度。另一方面，系统体验好坏也决定了消费者下次换机的品牌，持续的系统更新维护，能够在用户群体建立起良好的口碑，对下一波产品销售也能够产生积极的影响。

总结

总的来说，在存量时代，手机比拼的已然不止于硬件、黑科技、价格等因素，像系统体验、售后服务等，也成为了“兵家必争”。究其原因是，现在的消费者购买新手机，除了考虑配置、价格，还会将手机使用周期等因素纳入到参考。所以为了抢夺用户，系统周期维护持久战就成为了厂商们的“兵家必争”。#畅聊数码新品#