经客户反馈,现在有些电脑维修店已出“新招”,我想说:都收假的,别相信,也不要被店家给唬了,这新招看似无技术含量,但“钓”电脑小白还是成交率比较大,我们看这位客户是如何反馈的。
客户电脑系统崩溃去电脑店重装电脑操作系统,店家跟他先沟通一会,确认客户不太懂电脑,好了,店家会制造比较紧张的气氛,然后跟客户说电脑主板上有芯片可能坏了,建议他维修一下,现在维修很便宜,等芯片彻底烧了后再维修的话价格就非常贵,此外,还有很大几率修不好,修不好的话电脑就直接面临报废。
电脑开机一切正常
客户当时由于钱没有带够,所以暂时没有选择维修主板,当时店家的报价是300元,然后装系统的50块钱机就免了,今天这位客户带足了钱去那家电脑店准备维修主板了,可那家电脑店临时关门了,于是客户才找到了我店,客户进店就让他给他电脑修主板,我给电脑开机发现电脑一切正常,正常的电脑修什么主板,搞得我莫名其妙,我说电脑能开机主板没问题,可客户说上家电脑店说他电脑主板要是不修的话可能后期电脑会直接面临报废,他非要让我帮他修一下。
帮他看电脑是否真有问题
怎么说呢?这位客户感觉不花几个钱就是不放心,我说实话他反而感觉不大相信,好吧,那就当给他电脑“体个检”吧,意思一下收个20块钱吧,我看电脑BIOS里各项设置都正常,于是给他电脑里双硬盘也检测了一下,结果全部都正常,说实话,我顺势收他300块钱维修电脑主板的费用也行,只是走个形式而已,但这样的事情我做不下去,我感觉对不起自己的良心,我一直相信一句话:人在做天在看,明着来暗着去。客户不懂电脑我们更要坚守维修职业道德,坚守做人的仁义,坚守诚信与诚实的基本原则。
PE里检测硬盘健康
在这里我想说:每个电脑店经营的理念不一样,大家遇到这种情况不要信,都是假的。电脑只要能正常开机进系统,使用电脑中也没发现大异常,那么硬件100%都没问题,不要被维修店唬了几句头脑就发热了,被吓到了,然后就“跟着”维修店的唬人节奏走了,如果这样的话,那你就成功被坑了。
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